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精準(zhǔn)定位 狠抓細(xì)節(jié) 凱里亞德酒店打造中端商旅標(biāo)桿

發(fā)布時間:2024-10-16 14:25:16    次瀏覽

  2017年,凱里亞德酒店進入中國市場,憑借精準(zhǔn)的市場定位、卓越的服務(wù)質(zhì)量和持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新,迅速在中端商旅市場占據(jù)了一席之地,并以獨特的品牌魅力和對細(xì)節(jié)的極致追求,為中端商旅酒店樹立了行業(yè)標(biāo)桿。

  凱里亞德酒店作為錦江酒店(中國區(qū))旗下極具個性和競爭力的國際中端商旅酒店品牌,其品牌理念“活在當(dāng)下,盡享此刻”不僅體現(xiàn)了歐洲成熟品牌的文化精髓,也緊密結(jié)合了中國市場的需求。這一理念引導(dǎo)著凱里亞德酒店在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)體驗等方面不斷創(chuàng)新,以滿足本土消費者對于高品質(zhì)、個性化住宿體驗的追求。在產(chǎn)品設(shè)計上,凱里亞德酒店推出了kyraid 3.0版本產(chǎn)品,以年輕現(xiàn)代的設(shè)計風(fēng)格為核心,注重旅行細(xì)節(jié)的極致服務(wù)。酒店以戶外文化、探索精神和世界空間為體驗核心,全方位展示國際視野下的視覺形象、戶外生活體驗和投資效能。這種設(shè)計不僅符合現(xiàn)代消費者的審美偏好,也滿足了他們對于新鮮感和探索欲的需求。

精準(zhǔn)定位 狠抓細(xì)節(jié) 凱里亞德酒店打造中端商旅標(biāo)桿(圖1)

  凱里亞德酒店在市場定位上精準(zhǔn)把握了國內(nèi)中端酒店市場的脈搏,憑借其國際化的品牌背景、高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)以及靈活的市場策略,成功在中端酒店市場中占據(jù)了一席之地。德信體育注冊其既保留了國際品牌的格調(diào)與品質(zhì),又充分考慮了本土消費者的實際需求與消費習(xí)慣,實現(xiàn)了品牌與市場的完美契合。例如,凱里亞德酒店在選址上注重與自然景觀和文化地標(biāo)相結(jié)合,選擇位于交通要道的黃金地段,如高鐵站和機場周邊等商務(wù)和休閑旅客的聚集點。這種戰(zhàn)略選址策略不僅方便了住客的出行,也提升了酒店的品牌形象和知名度。

  凱里亞德酒店在服務(wù)品質(zhì)上同樣追求卓越。酒店擁有一支專業(yè)、高效的員工隊伍,他們具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,能夠為賓客提供熱情周到的服務(wù)。無論是前臺接待、客房服務(wù)還是餐飲服務(wù),員工們都能迅速響應(yīng)賓客需求,并提供個性化的服務(wù)方案。這種卓越的服務(wù)品質(zhì),使得凱里亞德酒店在消費者心中樹立了良好的口碑。此外,凱里亞德酒店還非常注重賓客的入住體驗。在賓客入住前,酒店會提前了解賓客的需求和喜好,并據(jù)此安排房間和提供相應(yīng)服務(wù)。在賓客入住期間,酒店會密切關(guān)注賓客的動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。這種細(xì)致入微的服務(wù),讓賓客感受到了家的溫暖和舒適。

  凱里亞德酒店還非常注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級。通過推出V3.0產(chǎn)品,酒店基于“享睡、健康、智能、環(huán)保、探索”五大核心功能關(guān)鍵詞,以“世界空間、美食世界、精釀文化、旅行生活及享睡港灣”等五大差異化體驗空間為創(chuàng)新特色,賦予產(chǎn)品以更多的情感屬性,滿足當(dāng)代消費者對多元化、品質(zhì)化、差異化酒店產(chǎn)品的需求。例如,凱里亞德酒店在客房內(nèi)增設(shè)minibar,滿足商旅住客自助暢飲的個人喜好,更自由、更私密、體驗感更佳。同時,酒店還積極推行客用品包裝減塑,降低塑料的消耗和對環(huán)境的負(fù)擔(dān),展現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感。

  凱里亞德酒店的成功不僅在于其精準(zhǔn)的市場定位和對細(xì)節(jié)的極致追求,更在于其不斷創(chuàng)新的精神。通過持續(xù)創(chuàng)新升級,凱里亞德酒店始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位,引領(lǐng)著中端酒店市場的新變革,為其他酒店品牌提供了寶貴的啟示和借鑒。返回搜狐,查看更多