自2019年6月，萬悅會項目進行了全新的升級，萬悅會計劃將遵循以下新的條款與適用條件，其中包括會員如何管理其賬戶、預訂房間、升級、獲取和使用積分、積分到期等。本萬悅會計劃條款將取代以前的所有萬悅會計劃條款與適用條件。

　　萬達酒店及度假村和萬悅會有權(quán)隨時修訂、修改或增補本萬悅會計劃條款，變更后的條款將在萬悅會官方網(wǎng)站即時呈現(xiàn)和生效，將不再對每個會員做另行通知，繼續(xù)參與【萬悅會獎勵計劃】將視為萬悅會會員接受此類修訂、修改或增補。萬悅會會員需及時了解萬悅會獎勵計劃條款，以及有關【萬悅會獎勵計劃】的任何更改、修改或增補。

　　凡符合萬悅會獎勵計劃入會標準的個人，都可申請加入；經(jīng)由批準成為會員后，即可享受開設會員賬戶等殊榮。會員在參與本計劃酒店的有效消費(符合累積積分規(guī)則的消費)可以累積積分，存入會員賬戶，并用積分獲得更多的增值禮遇。

　　通過開設個人?？陀媱澋臅T帳戶，或者通過使用您的會員卡或分配的會員帳戶卡號（“會員卡號”）用以接受或兌換包括但不限于個人?？酮剟钣媱澋臅T計劃積分禮遇，即表明您同意：

　　您已經(jīng)閱讀并接受本計劃規(guī)則，并且您已經(jīng)閱讀并接受適用本規(guī)則的網(wǎng)站使用條款；并且您同意公司、個人?？陀媱?、參與計劃酒店和合作計劃及其授權(quán)第三方代理機構(gòu)和被許可方根據(jù)公司隱私聲明收集、使用和披露您的個人信息。

　　以適用法律的允許為限，個人常客獎勵計劃（“?？酮剟钣媱潯保┑乃卸Y遇、贈禮、優(yōu)惠、獎勵和服務均受限于實際可用情況，并且可由公司在任何時候更改而無需通知。經(jīng)提前30天通知全體活躍?？陀媱潟T，公司可以終止?？酮剟钣媱澋娜炕虿糠謨?nèi)容。以適用法律允許為限，公司完全有權(quán)自行決定，選擇在通知活躍?？酮剟钣媱潟T后立即以類似?？陀媱澨娲魏卧杏媱澔蛘叱？陀媱?。如果常客獎勵計劃遭到終止，所有未被兌換的積分將以不留有任何義務或責任的形式失效，并且，在通知期限后，所有兌換獎勵的訴求以及促銷獎勵的訴求都將不再予以受理。

　　計劃規(guī)則取代全部此前對原有常客獎勵計劃適用的細則及條款。除非適用法律明確禁止或限制，公司可以在任何時候經(jīng)過或不經(jīng)過通知對計劃規(guī)則、獲取獎勵的規(guī)則等作出修訂、修改或補充，即使該等變動可能影響積分或里程的價值，或獲取特定獎勵的能力（合稱為“計劃規(guī)則變動”）。個人?？陀媱潟T有責任持續(xù)了解計劃規(guī)則和計劃規(guī)則變動。您對萬悅會個人?？酮剟钣媱澋某掷m(xù)參與將會構(gòu)成您對任何該等計劃規(guī)則變動的接受。

　　萬達管理酒店包括萬達酒店及度假村所擁有的酒店或度假村及委托給萬達酒店及度假村管理的酒店或度假 村（以下稱“委托管理酒店”）。目前參與萬悅會獎勵計劃的酒店品牌有萬達瑞華、萬達文華、萬達嘉華、萬達錦華、萬達頤華、萬達美華、萬達悅?cè)A酒店。

　　除非另有說明，個人常客獎勵計劃將依照下文所載細則及條款（“計劃規(guī)則”）運行。

　　1. 入會資格/條件及費用個人?？酮剟钣媱澋臅T資格是免費提供給符合以下條件的主體：

　　3) 只有個人才有資格成為個人?？酮剟钣媱潟T，公司或?qū)嶓w不能成為個人會員；

　　4) 申請人必須是年滿18周歲或達到申請人所居住國家的法定成年年齡的個人；

　　5）申請人尚不是萬悅會會員，未開設會員賬戶、此前未被萬悅會任意獎勵計劃終止會籍；

　　a. 會員有責任閱讀和理解個人?？陀媱澮?guī)則、帳戶聲明和其他公司發(fā)布的有關個人?？酮剟钣媱澋南⒁粤私馑?她的權(quán)利、義務和個人?？酮剟钣媱澲械臓顟B(tài)。如會員對?？陀媱澔蛴媱澮?guī)則有任何問題，會員應聯(lián)系會員服務中心；

　　b. 會員有責任閱讀公司隱私政策以了解公司如何收集、使用和披露會員的數(shù)據(jù)。如會員對公司隱私政策或公司收集、使用和披露會員數(shù)據(jù)有任何問題，會員應聯(lián)系會員服務中心。

　　a. 登錄萬達酒店及度假村官網(wǎng)（）、微信公眾號（萬達酒店及度假村）、萬悅會小程序登記相關信息；

　　2) 在適用法律準許的范圍內(nèi)，萬悅會可完全自主決定拒絕任何申請人的入會申請，且無需說明理由或書面通知。

　　1) 會員信息注冊時需提供有效準確的個人信息，且提供的信息將會與會員帳戶一起被保存在個人資料當中。會員在個人資料中提供的所有信息必須有效、準確且不斷保持同步。

　　2) 會員帳戶和會員卡號的分配在注冊成功后，將有一個會員帳戶被開立，并且每一申請人都將會獲得一個會員卡號。一旦收悉該會員卡號，該個人即成為會員，有資格在參與計劃酒店賺取積分。

　　3) 重復帳戶每位會員只能擁有一個會員賬戶，會員在任何時候均不可在個人?？陀媱澲袚碛幸粋€或以上的重復帳戶，所有個人常客計劃會員帳戶均為個人帳戶。（同時參與會議卡的個人除外）

　　如會員本人同時擁有了多個個人常客計劃的賬戶，他/她將只能在一個會員賬戶下獲取積分或里程，重復帳戶將被取消。

　　4) 合并賬戶如會員選擇合并?？陀媱澷~戶，帳戶信息將被合并，部分內(nèi)容將立即可以獲?。ɡ绶e分、免費入住禮遇、會籍狀態(tài)、預訂信息），部分內(nèi)容將在數(shù)日內(nèi)可以獲取（例如客房升級禮遇、客房體驗券等）。

　　5) 修改信息會員可通過在萬達酒店及度假村官網(wǎng)或萬悅會小程序上的個人信息處修改資料，或聯(lián)系萬悅會會員服務中心完成修改。

　　6) 修改密碼申請人登記信息通過審核、收到萬悅會發(fā)出的確認信息后，需登錄萬達酒店及度假村-萬悅會官網(wǎng)更改登錄密碼，便于日后瀏覽本人的賬戶信息和活動情況。

　　7) 賬戶轉(zhuǎn)讓除另有明確說明，個人?？酮剟钣媱澋臅T賬戶不能轉(zhuǎn)讓給他人。

　　8) 對于申請收集信息的使用會員在完成?？酮剟钣媱澋纳暾埡蛢稉Q積分時向公司提供的信息將根據(jù)公司的隱私聲明進行處理。溝通相關信息對于管理?？酮剟钣媱澓蜑槊课粫T提供最大化會員權(quán)益的機會而言是重要的。

　　?？陀媱潈H向以下對象披露會員信息：會員授權(quán)的公司及人員；特許經(jīng)營商，支付處理機構(gòu)，電子郵件服務提供商和為這些實體處理郵件的郵件公司；受權(quán)許可方（如公司隱私聲明中所定義）；和為公司提供服務的營銷公司。

　　a. 通過印刷或電子報告向會員通報賬戶狀態(tài)和活動，以便更好地為會員賬戶和會員的偏好服務；

　　f. 向與?？陀媱澖?zhàn)略關系的信譽良好的公司提供會員產(chǎn)品或服務，因為?？陀媱澫嘈艜T對其產(chǎn)品感興趣。

　　在選擇成為?？酮剟钣媱潟T時，會員同意接收上述所有類型的信息，但會員將有機會定義和修改郵件和其他通信偏好。

　　4. 會員資格取消萬悅會保留在不預先通知的情況下，根據(jù)萬悅會計劃條款隨時監(jiān)控所有萬悅會會員賬戶的權(quán)利。萬悅會可以查看所有萬悅會會員的獎勵積分、有效消費與升級間夜、余額以及交易歷史記錄，包括但不限于有關萬悅會獎勵、萬悅會促銷獎勵和其他禮遇的申請。

　　? 由萬悅會會員取消萬悅會會員可隨時向會員服務中心提交書面通知，以取消其在萬悅會中的會籍。所有未兌換的積分、萬悅會獎勵和萬悅會促銷獎勵均將即刻被失效，并不予恢復或轉(zhuǎn)讓。

　　? 由萬悅會取消萬悅會可隨時出于任何原因自行決定且在不提前發(fā)出書面通知的情況下取消萬悅會會員累積的積分、暫停萬悅會計劃禮遇、暫停會員會籍級別、或取消萬悅會會員的賬戶并即時生效，取消會員資格或宣告會員累積的所有未兌換積分無效。這些原因包括但不限于如下情形，：

　　3) 進行以盈利為目的的商業(yè)性行為，包括但不限于利用會員賬號在第三方渠道進行代預訂房間業(yè)務、利用會員權(quán)益以謀取利益等行為；

　　4) 會員在申請信息中存在虛假陳述，或?qū)T賬戶有不當使用（例如利用會員價等倒賣酒店客房，擾亂市場經(jīng)濟等）；

　　8) 會員有涉及萬悅會任何內(nèi)容的欺詐或濫用；存在不當、欺詐、濫用或惡意行為;

　　11) 會員以任何其它形式對萬達酒店及度假村、萬悅會或任何加盟成員造成損害；

　　12) 破產(chǎn)。根據(jù)適用法律，萬悅會會籍將在萬悅會會員申請破產(chǎn)或涉及破產(chǎn)法律程序時自動終止；

　　13) 萬悅會會籍取消的生效。萬悅會計劃、萬悅會積分、萬悅會獎勵、萬悅會促銷獎勵及其他相關禮遇和服務均為萬悅會的專有財產(chǎn)，而非萬悅會會員的財產(chǎn)。萬悅會計劃的會籍因任何原因被取消后，所有未兌換的積分、萬悅會獎勵和萬悅會促銷獎勵均將被罰沒，萬悅會會員將不能再參與萬悅會計劃。萬悅會積分、萬悅會獎勵和萬悅會促銷獎勵不具任何現(xiàn)金價值，萬悅會將不會因任何被罰沒或未使用的萬悅會積分而補償或支付現(xiàn)金；

　　14) 如果萬悅會會員自己取消賬戶或者萬悅會會員的賬戶成為“凍結(jié)”狀態(tài)，萬悅會會員可稍后重新申請【萬悅會計劃的會籍】，但之前已經(jīng)過期的萬悅會積分、萬悅會獎勵或萬悅會促銷獎勵將不會被恢復到萬悅會會員的賬戶，并且任何萬悅會高等級會籍級別不會恢復；

　　16) 如您在注銷會員賬戶前存在違約、侵權(quán)等不正當行為或未完全交易的，您仍應承擔相應責任。

　　1. 會員級別評估個人?？酮剟钣媱澋臅T級別分別為藍卡、銀卡、金卡、鉑金卡、鉆石卡，萬悅會將根據(jù)會員賬戶信息對會員進行持續(xù)的評估，并根據(jù)評估結(jié)果隨時對會員級別進行調(diào)整。

　　? 級別評估年：一個有效評估年是指從會員級別變更之日起每連續(xù)的十二個月。

　　? 級別評定間夜：在一個有效評估年中，以有效房價入住萬悅會管理酒店而累積的間夜數(shù)量。

　　? 一次入?。簳T在同一家酒店完成一晚或連續(xù)多晚的住宿。如果會員在退房后的24小時內(nèi)又入住同一家酒店，將被視為1次入住。

　　推廣、贈送或購買等非通過有效消費獲得的積分不屬于有效積分，不參與會員級別的評定。

　　1) 升級及保級：a) 會員在一個有效評估年內(nèi)，以有效的房價入住參與本計劃的酒店，有效間夜數(shù)達到5但不足10間夜或者有效積分達到3000但不足8500分時，會員級別將根據(jù)萬悅會的評估結(jié)果立即升級/保級成銀卡會員，并自成為銀卡會員之日起至下一個評估年內(nèi)保持有效；

　　b) 會員在一個有效評估年內(nèi)，以有效的房價入住參與本計劃的酒店，有效間夜數(shù)達到10但不足25間夜或者有效積分達到8500但不足15000分時，會員級別將根據(jù)萬悅會的評估結(jié)果立即升級/保級成金卡會員，并自成為金卡會員之日起至下一個評估年內(nèi)保持有效；

　　c) 會員在一個有效評估年內(nèi)，以有效的房價入住參與本計劃的酒店，有效積分達到15000分時，會員級別將根據(jù)萬悅會評估結(jié)果立即升級/保級成鉑金卡會員，并自成為鉑金卡會員之日起至下一個評估年內(nèi)保持有效；

　　d) 會員在一個有效評估年內(nèi)，以有效的房價入住參與本計劃的酒店，有效積分達到35000分時，會員級別將根據(jù)萬悅會評估結(jié)果立即升級/保級成鉆石卡會員，并自成為鉆石卡會員之日起至下一個評估年內(nèi)保持有效。

　　2) 降級：a) 鉆石卡會員在一個評估年內(nèi)以有效的房價入住參與本計劃的酒店，有效積分未能達到35000分時，會員級別將在該評估年屆滿之日起按照升降級規(guī)則降級成鉑金卡或金卡或銀卡或藍卡會員；

　　b) 鉑金卡會員在一個評估年內(nèi)以有效的房價入住參與本計劃的酒店，有效積分未能達到15000分時，會員級別將在該評估年屆滿之日起按照升降級規(guī)則降級成金卡或銀卡或藍卡會員；

　　c) 金卡會員在一個評估年內(nèi)以有效的房價入住參與本計劃的酒店，有效間夜未能達到10個間夜且有效積分未能達到8500分時，會員級別將在該評估年屆滿之日起按照升降級規(guī)則降級成銀卡或藍卡會員；

　　d) 銀卡會員在一個評估年內(nèi)以有效的房價入住參與本計劃的酒店，有效間夜數(shù)未能達到5間夜且有效積分未能達到3000分時，會員級別將在該評估年屆滿之日起按照升降級規(guī)則降級成藍卡會員；

　　2. 會員禮遇萬悅會會員禮遇是萬達酒店及度假村為會員提供的專屬禮遇，僅限會員本人享受。會員通過萬達酒店直銷渠道預訂并成功入住酒店，可享受萬悅會的禮遇，通過第三方渠道預訂的訂單入住酒店則不可享受會員禮遇。德信體育APP

　　直銷渠道指：萬達酒店及度假村官網(wǎng)、官微、小程序、會員服務中心、酒店預訂部等自營渠道、飛豬平臺萬達酒店旗艦店。

　?。〞T需主動提供會員卡號；已掛房賬的消費、特殊促銷活動菜單以及已享受特色菜價格的菜品不再計入折扣的范圍內(nèi)；僅限食品及非酒精飲料，海鮮除外，不包含服務費和稅費；萬達美華、悅?cè)A、頤華酒店不參與該會員折扣，僅提供早餐，每份立減10元。）

　　（會員需主動提供會員卡號；已掛房賬的消費、特殊促銷活動菜單以及已享受特色菜價格的菜品不再計入折扣的范圍內(nèi)；僅限食品及非酒精飲料，海鮮除外，不包含服務費和稅費；萬達美華、悅?cè)A、頤華酒店不參與該會員折扣，僅提供早餐，每份立減10元。）

　?。▋和柙诔扇说呐阃掠貌?，1個房間最多2位兒童早餐，入住的房間需含早餐。）

　?。〞T需主動提供會員卡號；已掛房賬的消費、特殊促銷活動菜單以及已享受特色菜價格的菜品不再計入折扣的范圍內(nèi)；僅限食品及非酒精飲料，海鮮除外，不包含服務費和稅費；萬達美華、悅?cè)A、頤華酒店不參與該會員折扣，僅提供早餐，每份立減10元。）

　　（僅限會員本人使用，有效期為9個月，升級禮遇適用于中國區(qū)的萬達文華、嘉華、錦華、頤華、美華、悅?cè)A品牌酒店1晚豪華房入住，不適用于萬達瑞華品牌酒店及廈門北海灣惠龍萬達嘉華酒店、鶴山君瑞萬達嘉華酒店。）

　?。〞T需主動提供會員卡號；已掛房賬的消費、特殊促銷活動菜單以及已享受特色菜價格的菜品不再計入折扣的范圍內(nèi)；僅限食品及非酒精飲料，海鮮除外，不包含服務費和稅費；萬達美華、悅?cè)A、頤華酒店不參與該會員折扣，僅提供早餐，每份立減10元。）

　?。▋H限會員本人使用，有效期為9個月，升級禮遇適用于中國區(qū)的萬達文華、嘉華、錦華、頤華、美華、悅?cè)A品牌酒店1晚豪華房入住，不適用于萬達瑞華品牌酒店及廈門北海灣惠龍萬達嘉華酒店、鶴山君瑞萬達嘉華酒店。）

　?、?會員以有效房價（長住房、公司協(xié)議價、集團協(xié)議價除外）入住，房間可免費升級至高一等級房間；

　?。▋H限每次首晚，僅限軟飲和當?shù)仄【?一次入住為：會員在同一家酒店完成一晚或連續(xù)多晚的住宿。如果會員在退房后的24小時內(nèi)又入住同一家酒店，將被視為1次入住。僅限憑借有效房價入住時可享受；僅限在店享用，不可帶走。）

　?。〞T需主動提供會員卡號；已掛房賬的消費、特殊促銷活動菜單以及已享受特色菜價格的菜品不再計入折扣的范圍內(nèi)；僅限食品及非酒精飲料，海鮮除外，不包含服務費和稅費；萬達美華、悅?cè)A、頤華酒店不參與該會員折扣，僅提供早餐，每份立減10元。）

　?。▋H限會員本人使用，有效期為9個月，升級禮遇適用于中國區(qū)的萬達文華、嘉華、錦華、頤華、美華、悅?cè)A品牌酒店1晚豪華房入住，不適用于萬達瑞華品牌酒店及廈門北海灣惠龍萬達嘉華酒店、鶴山君瑞萬達嘉華酒店。）

　?、?會員以有效房價（長住房、公司協(xié)議價、集團協(xié)議價除外）入住，房間可免費升級至套房；

　　5) 會員可以在直銷渠道為他人預訂非會員價的客房，實際入住人如果是會員，可以享受本人相對應等級的會員禮遇，但不享受預訂人會員等級的會員禮遇；且預訂人不累積代訂房產(chǎn)生消費的積分；

　　6) 會員不可利用會員價的折扣為他人代訂會員價客房，不可以盈利為目的為他人代訂會員價客房或發(fā)布到第三方網(wǎng)站倒賣；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，萬悅會有權(quán)對其采取取消會籍等措施；

　　7) 如酒店發(fā)現(xiàn)有代訂的客房，酒店有權(quán)取消預訂；酒店可在與入住客人協(xié)商一致后重新預訂前臺門市價或促銷價等其他價格入住；

　　4. 【客房升級券】使用規(guī)則：1) 該禮券適用于中國區(qū)的萬達文華、萬達嘉華、萬達錦華、萬達頤華、萬達美華和萬達悅?cè)A品牌酒店，不適用于萬達瑞華品牌酒店及廈門北海灣惠龍萬達嘉華酒店、鶴山君瑞萬達嘉華酒店。；

　　2) 憑該禮券可將從直銷渠道預訂的客房升級至下一等級（最高至行政樓層），視辦理入住時酒店供應情況而定，不適用于長住房；

　　5) 禮券自獲取之日起9個月內(nèi)有效，不可延期，適用法律規(guī)定的其他情況除外；

　　5. 【客房體驗券】使用規(guī)則：1) 該禮券適用于中國區(qū)的萬達文華、嘉華、錦華、頤華、美華、悅?cè)A品牌酒店，不適用于萬達瑞華品牌酒店及廈門北海灣惠龍萬達嘉華酒店、鶴山君瑞萬達嘉華酒店；

　　3) 憑該禮券僅可入住酒店的基礎房（大床或雙床），包括酒店客房費用、客房稅項/服務費，以及額外人員費用（如有）。 除此之外產(chǎn)生的費用由會員自行支付；

　　8) 禮券自獲取之日起9個月內(nèi)有效，不可延期，適用法律規(guī)定的其他情況除外；

　　1. 積分規(guī)則自加入萬悅會之日起，會員即可在參與本計劃酒店通過符合累積積分規(guī)則的消費獲得積分;入會之前所完成的住宿或餐飲消費不可獲得積分。

　　積分累積須遵守本獎勵計劃的規(guī)則。每位會員都有責任閱讀計劃規(guī)則，了解他/她在本計劃中的權(quán)利、責任和會籍，以及賺取積分的規(guī)定。

　　通過參與本計劃獲取的積分、里程和獎勵可能受限于稅收責任。與接收或使用積分、里程或獎勵相關的任何稅收義務（包括信息披露）均由會員自己負責。

　　自2021年1月1日起，積分有效期將由3年調(diào)整為2年，適用于2020年之后產(chǎn)生的積分，即積分自生成之日起，2年內(nèi)有效。

　　積分本身不具有固定或可確定的現(xiàn)金價值，并不得私自交易，除非本條款中另作說明。

　　會員在參與本計劃酒店所支付的有效費用中每一元人民幣或等值當?shù)刎泿啪色@得一點積分。

　　會員通過萬達酒店及度假村前臺零售價成功入住酒店后，可獲得雙倍積分，（即基礎積分1倍+獎勵積分1倍），獎勵積分不參與升降級評定。

　　1) 有效費用包括:a) 有效消費：指符合累積積分規(guī)則的消費，即會員本人以有效房價入住萬悅會參與酒店，并由會員本人使用有效支付方式（有效支付方式：微信、支付寶、信用卡、銀聯(lián)等; 無效支付方式：禮券、積分等）支付的客房費用以及餐飲消費（僅限食品及非酒精飲料，海鮮除外。不包含服務費稅費）。

　　b) 有效的房價：指各種有資格獲取積分的房價。例如，預先付款訂房價、最優(yōu)彈性價格、全球銷售協(xié)議價格、國家/地區(qū)/本地政府價格以及萬達酒店及度假村預訂系統(tǒng)確認的特殊休閑價格、部分企業(yè)協(xié)議價（以合同為準）、部分長住價（以合同為準）等。

　　以上房價若含“酒店服務費”(指高檔酒店因提供人工服務而按一定比例加收的費用，如一般五星級酒店會加收房價的15%作為酒店服務費)、稅費，須在計積分時除去。

　　c) 有效的渠道：萬達酒店及度假村官網(wǎng)、官微、小程序、會員服務中心、酒店預訂部等自營渠道、飛豬平臺萬達酒店旗艦店。

　　? 計入會員客房賬單的餐飲、電話、商務中心等項費用。以及除此之外由各酒店確認的其他消費；

　　? 會員通過無效房價入住酒店，例如第三方渠道訂單、積分兌換房、免費房券等房價入住，如客人單獨產(chǎn)生的餐飲消費或其他消費，可按照萬悅會積分規(guī)則獲得相應的積分；

　　? 每間客房只有一名會員可獲得萬悅會的積分，如果兩位及以上會員入住同一間客房，會員必須在辦理入住手續(xù)時確認并告知酒店前臺工作人員哪位會員獲得積分，并且獲得該客房積分的會員須支付費用；

　　? 會員僅可累積會員本人入住房間的積分。會員結(jié)算的其他房間，如入住人是萬悅會會員，入住人可以累積相應的房間積分，結(jié)算該房間的會員不累積代付房產(chǎn)生的消費積分，例如：A會員與B會員同時入住同一家酒店，且2人各住一間客房，結(jié)賬時，2間客房的費用均由B會員結(jié)算，則A會員可獲得A房間的消費積分，B會員可獲得B房間的消費積分。

　　2) 無效的費用包括:a) 無效的房價：包括團隊訂房價，特殊折扣訂房價，旅行社訂房價，第三方網(wǎng)站訂房價，積分兌換房，航空公司機組用房，部分長住房，免費房，自用房，交換房等。

　　? 會員以無效房價（例如：積分兌換房等）入住酒店，計入無效房價內(nèi)的客房消費、補差價費用等不累積萬悅會積分；

　　? 會員通過第三方渠道（例如美團、萬優(yōu)會等）購買或代銷的產(chǎn)品或由酒店自行發(fā)出的免費券等產(chǎn)生的（客房&餐飲）消費不累積萬悅會積分；

　　? 所有的服務費、稅費和會員向不屬于管理酒店的第三方支付的費用等不累積萬悅會積分；

　　? 會員在酒店購買的卡（例如健身卡、游泳卡、洗衣卡）產(chǎn)生的費用或預存在酒店的費用不累積萬悅會積分；

　　? 會員為他人做的預訂并支付，而會員本人不住，由此產(chǎn)生的所有消費，均不累積萬悅會積分和間夜；

　　? 會員作為與會者在團隊住宿期間通過團隊賬單結(jié)算個人客房費用，則不可以獲得個人的萬悅會積分。

　　2. 積分/券 - 使用說明萬悅會會根據(jù)會員的常規(guī)禮遇以及不定期推出的市場推廣活動，向會員提供積分兌換禮品或禮券作為獎勵，不論是用積分兌換的禮品還是（客房或餐飲等）券的使用均需要遵守萬悅會發(fā)布的相應活動的使用規(guī)則。

　　積分/券一經(jīng)使用，則視為同意并接受萬悅會發(fā)布的使用規(guī)則。如因系統(tǒng)等不可控因素造成了異常發(fā)送，萬悅會有權(quán)根據(jù)活動規(guī)則進行及時處理，將少發(fā)的禮品或券補發(fā)給會員，將多發(fā)的禮品或券進行收回。

　　萬悅會的積分可以兌換管理酒店的免費房、萬達影城的電影票、合作的航空公司的里程以及用積分支付餐費（僅限在自營餐廳直接結(jié)算）。

　　1) 積分兌換酒店客房：會員可使用積分兌換管理酒店的免費房。房型及對應所需消耗的積分數(shù)以萬悅會發(fā)布在官方渠道的為準。

　　可兌換的客房數(shù)量及房型會因各酒店實際的經(jīng)營情況而有所不同，故以酒店發(fā)布的情況為準。

　　兌換的訂單一旦成功，積分將自動扣除，兌換的訂單不可取消或變更，無特殊不可控情況，積分不予退還。

　　2) 積分支付餐飲消費：a) 會員可以以35積分兌換價值人民幣1元的兌換比例為基數(shù)，在管理酒店的自營餐廳實時兌換以用于抵扣以下條款界定的消費，且可通用于萬達酒店及度假村旗下之“萬達瑞華”、 “萬達文華”、“萬達嘉華”、“萬達錦華”酒店的自營餐廳，”萬達頤華“、“萬達美華“、”萬達悅?cè)A“以及丹寨萬達錦華溫泉度假酒店、庫爾勒萬達錦華酒店、廈門萬達嘉華酒店不適用；

　　b) 會員需在結(jié)賬時主動提供會員姓名和會員卡號。如與系統(tǒng)登記信息不符，則不可使用積分支付；

　　3) 積分兌換電影票：會員可使用積分兌換全國萬達影城2D、3D及IMAX電影票，可兌換的影片、影院、觀影日期及兌換所需的積分數(shù)以兌換時發(fā)布的為準。

　　兌換的訂單一旦成功，積分將自動扣除，兌換的訂單不可取消或變更，無特殊不可控情況，積分不予退還。

　　4) 積分兌換里程：a) 會員可以登錄萬達酒店及度假村-萬悅會官網(wǎng)、萬悅會小程序或通過萬悅會會員服務中心（）提交航空里程兌換申請；

　　e) 需確保萬悅會賬戶現(xiàn)有積分數(shù)量滿足本次兌換需求，否則將無法成功兌換；

　　5) 積分商城：a) 訂購的商品價格以提交訂單時的價格為準，訂單一旦支付成功，將不可更改和取消；

　　b) 商品圖片及文字僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成圖片與實物有色差，具體以實物為準；

　　c) 用戶所購京東精選商品均由京東發(fā)貨，用戶一旦購買商品，即認同并接受京東所有條款。非質(zhì)量問題，不支持退換貨，如有質(zhì)量問題，請聯(lián)系售后熱線：，如因個人原因，發(fā)生退換貨，積分不予返還；

　　d) 通過積分兌換的充值卡、電影票，電子券等均有使用期限及適用范圍等使用規(guī)定，會員須按其規(guī)定使用，違反規(guī)定或超過使用期限致使無法使用的不得退換。造成的損失由會員本人承擔；

　　g) 凡以不正當手段（包括但不限于作弊、擾亂系統(tǒng)、實施網(wǎng)絡攻擊等）或不按規(guī)則進行兌換的行為，萬悅會有權(quán)終止兌換、收回兌換商品并追究其法律責任；

　　3. 積分調(diào)整萬悅會會員賬戶中的積分會根據(jù)會員系統(tǒng)或積分方案等的更改而變動。如果會員認為賬戶結(jié)算單上的信息不正確，應與萬悅會會員服務中心聯(lián)系，經(jīng)會員服務中心核對確認屬實后，予以調(diào)整。在結(jié)算單顯示日期 60 天之后將不再對積分進行調(diào)整。會員需保留所有的酒店住宿收據(jù), 以便申請調(diào)整積分時作為憑證。

　　4. 積分轉(zhuǎn)賬萬悅會積分可以在個人會員賬戶之間轉(zhuǎn)賬。會員可以通過撥打萬悅會會員服務中心電話將自己的積分轉(zhuǎn)至另一個會員的賬戶。最低轉(zhuǎn)賬額度為1,000 分，萬悅會會員服務中心將扣除當次轉(zhuǎn)移的總積分數(shù)的10%作為手續(xù)費。

　　萬悅會的積分在有效期內(nèi)，僅可轉(zhuǎn)移一次。轉(zhuǎn)移后的積分，有效期為6個月，且不能再次進行轉(zhuǎn)移。

　　一個會員賬戶不得接受超過五個不同賬戶的轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬成功后，不允許取消或要求退款。

　　5. 積分購買會員可以購買萬悅會的積分，每個評估年最多購買100,000點積分。最小購買單位為1,000點積分，會員可在管理酒店的前臺進行購買。積分的購買價格，以萬悅會網(wǎng)站最新公布的說明或者萬悅會服務中心說明的價格為準。會員一旦購買，不得取消或要求退款。

　　由萬達酒店及度假村、其下屬機構(gòu)、附屬機構(gòu)、特許經(jīng)營代理商，萬悅會或授權(quán)代表萬悅會的第三方進行數(shù)據(jù)控制和管理并可以出于會員記錄、賓客服務、廣告、市場營銷和通信目的使用這些信息。

　　會員有責任維護自己的會員賬戶和密碼的使用權(quán)限及其保密性，并且同意對使用該賬戶和密碼進行的任何活動負責。

　　如因使用第三方軟件或其服務、產(chǎn)品產(chǎn)生任何糾紛，應由該第三方負責解決，萬悅會不承擔任何責任。

　　1） 萬悅會計劃的修改萬悅會可能隨時出于任何原因而更改萬悅會計劃和萬悅會計劃條款，恕不另行通知。萬悅會可對流程、禮遇、設施、會籍級別、獲得和兌換積分的規(guī)則、積分兌換級別、萬悅會獎勵使用規(guī)則、萬悅會獎勵供應情況、萬悅會獎勵庫存、萬悅會獎勵類型、萬悅會促銷獎勵的供應情況以及會員會籍級別、萬悅會黑卡會籍級別的禮遇進行調(diào)整，且不受任何限制。盡管如此，但如果對萬悅會計劃或萬悅會計劃條款的更改會大大減少萬悅會會員在萬悅會參與酒店使用有效房價和有效入住所賺取的萬悅會積分數(shù)量，或者會大大增加萬悅會會員在萬悅會參與酒店使用萬悅會積分兌換客房所需的萬悅會積分數(shù)量，萬悅會仍會提供相關通知。

　　2） 萬悅會計劃的終止萬達酒店及度假村有權(quán)終止萬悅會計劃并提前12個月向所有有效的萬悅會會員發(fā)出通知。根據(jù)萬悅會的單方面決定，萬悅會可以在向有效萬悅會會員發(fā)出通知后立即隨時選擇用類似的忠誠計劃來替換萬悅會。在萬悅會計劃終止后，萬悅會會員不能再累積積分或申領萬悅會獎勵、萬悅會促銷獎勵或萬悅會禮遇或設施。如果萬悅會計劃終止，則所有未兌換的積分將被罰沒，且不承擔任何義務或責任；在通知期結(jié)束后，萬悅會獎勵申領或萬悅會促銷獎勵申領將不予批準。萬悅會可能會應適用法律的要求，在預先通知不足十二個月的情況下在任何司法管轄區(qū)內(nèi)終止整體或部分萬悅會計劃。

　　3） 禮遇視供應情況而定并可能會進行修改所有萬悅會計劃禮遇、設施、優(yōu)惠、獎勵和服務均視供應情況而定并可能會隨時發(fā)生變化，恕不另行通知。

　　4） 獲得禮遇的資格通過接受萬悅會計劃的任何禮遇、設施、優(yōu)惠、獎勵或服務，包括但不限于任何萬悅會積分、萬悅會獎勵、萬悅會促銷獎勵，萬悅會會員即確認他/她負責確定根據(jù)適用法律、禮品政策和激勵政策，自身是否有資格獲得相關萬悅會計劃禮遇、設施、優(yōu)惠、獎勵或服務（包括但不限于 積分、萬悅會獎勵、萬悅會促銷獎勵）。如果在任何時候無法獲得相關萬悅會計劃禮遇、設施、優(yōu)惠、獎勵或服務，萬悅會會員必須立即通知萬悅會。

　　5） 調(diào)整萬悅會會員可以聯(lián)系會員服務中心，申請積累未在萬悅會會員賬戶中反映的合格萬悅會積分、或升級間夜。申請積累已經(jīng)賺取但未在萬悅會會員的賬戶中反映的與合格活動有關的萬悅會積分或合格間夜。萬悅會必須在適用的住宿、有效活動或其他合格費用或合作伙伴合格費用交易完成后 6個月內(nèi)收到此類申請方可計入積分。

　　6） 積分或升級間夜如果萬悅會會員不是萬悅會管理酒店的登記客人、沒有入住萬悅會管理酒店或在退房時沒有支付賬單，則萬悅會會員不能以在萬悅會管理酒店住宿為由賺取萬悅會積分或升級間夜。

　　7） 資格通知如有以下任何情況，萬悅會會員必須及時通知萬悅會：(i) 其因任何原因（包括但不限于根據(jù)任何適用的法律、禮品政策或激勵政策），不再有資格賺取萬悅會積分、升級間夜或萬悅會會員在萬悅會計劃下可能賺取的任何其他禮遇；或者 (ii) 其萬悅會會員賬戶中被計入了任何他/她并未賺取或者沒有資格賺取的任何萬悅會積分、升級間夜或萬悅會會員在萬悅會計劃下可能賺取的任何其他禮遇。

　　8）禮遇的糾正在任何時候，經(jīng)萬悅會全權(quán)酌定（包括但不限于萬悅會會員根據(jù)本萬悅會計劃條款沒有資格賺取具體禮遇的情況），萬悅會可以糾正 (i) 計入萬悅會會員賬戶的萬悅會積分點數(shù)、合格間夜以及升級間夜等 以及(ii) 計入萬悅會會員賬戶的任何其他禮遇，包括但不限于任何尊貴會員會籍級別。

　　9） 萬悅會參與酒店的退出如果某個萬悅會參與酒店或萬悅會合作酒店因任何原因退出萬悅會，那么在退出萬悅會計劃之日后，萬悅會會員入住該酒店將不能獲取萬悅會積分、合格間夜或升級間夜，且任何萬悅會促銷獎勵、萬悅會獎勵、其他促銷和特別優(yōu)惠將不再有效，即使在這家前萬悅會參與酒店或萬悅會合作酒店的某次住宿是在該日期之前預訂。

　　10） 不可出售或轉(zhuǎn)讓萬悅會積分、萬悅會獎勵、萬悅會促銷獎勵和其他萬悅會會員禮遇均不得出售、交換或轉(zhuǎn)讓（除非由萬悅會或其代理執(zhí)行）。任何轉(zhuǎn)讓、出售或交換均將被視為無效。如果萬悅會積分、萬悅會獎勵、萬悅會促銷獎勵和萬悅會會員禮遇由萬悅會認為已被轉(zhuǎn)讓、出售或交換，則萬悅會及其合作伙伴有權(quán)拒絕提供或承認。

　　11) 會籍通訊a) 所有萬悅會計劃通訊均將發(fā)送至萬悅會會員在萬悅會會員賬戶中提供的最新郵寄地址或電子郵件地址。投遞到所記錄地址的通訊將視為在通訊發(fā)送后 1 個工作日（如果投遞至萬悅會會員的電子郵件地址）或 5個工作日（如果投遞至萬悅會會員的郵寄地址）被收到。萬悅會會員應將電子郵件地址和郵寄地址保持為最新狀態(tài)。

　　b) 萬悅會可能會不時地向會員發(fā)送促銷、優(yōu)惠及其他通訊，其中可能包括但不限于來自第三方的內(nèi)容。 第三方內(nèi)容的類型取決于萬悅會會員向萬悅會提供的信息及萬悅會維護的其他信息。 萬悅會會員可以隨時聯(lián)系會員服務中心更改個人信息和通訊偏好；但是，萬悅會可能要求萬悅會會員發(fā)送證明文件才允許進行某些更改。

　　c) 在萬悅會會員于任何時候聯(lián)系會員服務中心時，萬悅會均可能向萬悅會會員詢問某些安全相關問題以驗證萬悅會會員的身份。為了提高服務質(zhì)量，會員服務中心還可能會對電話進行監(jiān)聽或錄音。

　　d) 萬悅會會員可在萬達酒店及度假村-萬悅會官網(wǎng)查看其萬悅會積分余額和交易歷史并更新個人信息和偏好。在訪問該網(wǎng)站時，需提供萬悅會會員卡號或他/她的用戶名和密碼。

　　12） 稅費萬悅會積分、萬悅會獎勵、萬悅會促銷獎勵和其他萬悅會會員禮遇均可能會受到收入或其他稅務的限制。萬悅會會員有責任支付所有此類稅費，并向第三方進行適當?shù)呐?，包括但不限于萬悅會會員獲得萬悅會積分交易的支付方。對于任何與萬悅會積分、萬悅會獎勵、萬悅會促銷獎勵和其他萬悅會會員禮遇發(fā)放相關的繳稅義務、責任或其他費用，萬悅會不承擔任何責任。

　　13） 不提供任何明示或暗示的擔保和或陳述對通過萬悅會計劃或萬悅會參與酒店提供的商品或服務的類型、質(zhì)量或適當性，萬悅會不作任何明示或暗示的擔?；蜿愂?。

　　14） 萬悅會計劃的運營萬悅會可向萬悅會參與酒店及合作伙伴出售萬悅會積分，將萬悅會積分兌換為現(xiàn)金（包括但不限于從萬悅會參與酒店獲得的萬悅會積分）、航空公司機票和商品，并負責管理萬悅會計劃。萬達酒店及度假村負責宣傳推廣萬悅會，包括但不限于：創(chuàng)建和發(fā)布營銷活動、開發(fā)和維護萬悅會網(wǎng)站以及管理合作伙伴關系。

　　15） 萬悅會不對錯誤或遺漏行為負責a) 任何萬悅會會員申請、函件、兌換申請、萬悅會獎勵或萬悅會會員禮遇的遺失、貽誤或接收延誤；

　　d) 與萬悅會相關的任何已公布錯誤，包括但不限于：任何定價或印刷錯誤、說明錯誤、萬悅會參與酒店和萬悅會計劃附屬機構(gòu)相關錯誤、向萬悅會會員賬戶累積積分或從中扣除積分的錯誤；

　　16） 萬悅會計劃條款的解釋本萬悅會計劃條款的中文版本與翻譯版本之間如有沖突，以中文版本為準。

　　17） 商標瑞華、文華、嘉華、錦華、頤華、美華、悅?cè)A以及其各自商標均為萬達酒店及度假村或其附屬機構(gòu)的商標，且萬悅會會員不得在世界上任何地方直接或間接妨礙、挑釁、申請這些商標或聲明為這些商標的所有者。

　　18） 棄權(quán)萬悅會如放棄對萬悅會會員違反本萬悅會計劃條款的行為進行追究并不代表放棄對任何其他在此之前或之后違反萬悅會計劃條款的行為進行追究的權(quán)利。萬悅會不堅持任何萬悅會會員嚴格遵守本萬悅會條款不應被視為我們對可能針對此會員或其他萬悅會會員采取的任何權(quán)利或糾正措施的放棄。萬悅會可以單方面決定放棄遵守本萬悅會計劃條款，并隨時進行推廣活動，以便為特選萬悅會會員提供更多禮遇。

　　19） 責任限制在任何情況下，無論是否基于合同、民事侵權(quán)行為或其他情況，萬悅會、任何萬悅會參與酒店對任何因萬悅會或本萬悅會計劃條款而造成的或與之有關的任何直接、間接、特殊、警告性、懲罰性、附帶或結(jié)果性損害概不負責。

　　1) 法律和管轄地的選擇由萬悅會或本萬悅會計劃條款所引起的、或與之相關的任何糾紛，均應以個人方式處理而非共同訴訟，且應受中國法律的管轄，并根據(jù)中國法律進行解釋和執(zhí)行，不論是否與法律規(guī)定相沖突。任何源自本萬悅會計劃條款或萬悅會、或與之有關的索賠或訴訟的專屬司法管轄權(quán)只能屬于中國法庭。

　　2) 法律限制萬悅會會籍以及萬悅會積分的獲得和兌換須遵守所有適用的當?shù)胤珊头ㄒ?guī)。萬悅會會籍、萬悅會會員禮遇、萬悅會獎勵和萬悅會促銷獎勵均出于善意而提供；但若為中國或萬悅會會員居住地司法管轄區(qū)的適用法律或法規(guī)所禁止，則可能無法提供。如本萬悅會計劃條款的任何部分非法或不可執(zhí)行，可將該部分視為在此類管轄范圍內(nèi)已從本萬悅會計劃條款中刪除，但其余條款仍將保持有效。

　　3) 完整協(xié)議萬悅會計劃條款連同本文包含或引用的部分構(gòu)成了萬悅會與萬悅會會員之間就相關主題達成的完整協(xié)議，并取代之前任何關于該主題的理解或協(xié)議（無論口頭或書面），且除了以書面形式或在萬悅會計劃網(wǎng)站公布此類修訂或修改信息的情況外，不得擅自對本協(xié)議進行修訂或修改。

　　● 企業(yè)預訂者是指當公司或企業(yè)與萬達酒店及度假村旗下酒店簽訂公司協(xié)議合同后，該公司或企業(yè)行政秘書或個人方有資格免費加入該獎勵計劃；所有萬達酒店及度假村職員、公司或任何通過預訂酒店并賺取傭金的人士均不可加入該計劃。

　　● 會議組織者是指公司或者個人在萬達酒店及度假村旗下酒店舉辦會議、社交活動（例如：商務宴請、婚宴、生日宴、滿月宴、家庭聚餐、公司聚會等），該會議的組織者有資格免費加入該獎勵計劃。

　　● 萬悅會-商務獎勵計劃為推薦制會籍，獲得任何一家參與本計劃的萬達酒店及度假村旗下酒店或區(qū)域銷售辦公室的推薦方可注冊本會籍。要成為萬悅會-商務獎勵計劃會員，個人必須確認接受萬悅會個人?？酮剟钣媱澋臈l款全則以及萬悅會-商務獎勵計劃的條款全則。在注冊成為萬悅會-商務獎勵計劃會員并承認完全接受這些條款與附則之前，其消費無法獲得積分。

　　萬悅會-商務獎勵計劃不做升級處理，積分不可轉(zhuǎn)賣或轉(zhuǎn)賬；違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將會注銷其商務獎勵的賬戶以及賬戶中的所有權(quán)益，例如積分或禮券等。

　　目前參與萬悅會-商務獎勵計劃會議積分及訂房人積分的酒店品牌有萬達瑞華、萬達文華、萬達嘉華、萬達錦華（庫爾勒錦華除外）。萬達酒店及度假村有權(quán)自行酌情決定隨時修訂參與活動的酒店，且無須事先通知。

　　自2021年1月1日起，積分有效期將由3年調(diào)整為2年，適用于2020年之后產(chǎn)生的積分，即積分自生成之日起，2年內(nèi)有效。積分不可轉(zhuǎn)贈、轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)賬。

　　3.1 會議積分● 會議組織者預訂并舉行的會議，必須包括至少5000元人民幣的有效會議費用時，方具有積分資格。單筆會議積分無上限，所有會議積分需通過該會議主賬結(jié)算方可積分。

　　● 與會者在團隊住宿期間通過團隊賬單結(jié)算個人客房費用或單獨使用此會議協(xié)議價格入住酒店，則不可以獲得個人的萬悅會積分獎勵。

　　● 會議組織者在會議舉行期間必須與會議贊助公司（組織方）存在雇傭或合約關系，才有資格獲得與當次會議相應的萬悅會積分獎勵。單筆會議積分最多由2位會議組織者共同獲得，積分分配比例由酒店與客戶商定后進行分配，積分總數(shù)不能超過當次會議產(chǎn)生的相應的萬悅會積分獎勵總數(shù)。

　　● 萬悅會會議獎勵積分將在有效的會議后，并與酒店結(jié)算完畢的4周內(nèi)轉(zhuǎn)入會議組織者的會議賬戶內(nèi)。

　　● 會議組織者不需要參與當次會議或餐飲、宴會活動，也可以享受萬悅會會議獎勵計劃的獎勵。

　　3.2 訂房人積分● 訂房人在參與活動的酒店通過萬達酒店及度假村直銷渠道為其所在公司的員工預訂客房。所預訂的房間成功入住并退房的24小時后，符合標準的有效房費消費每產(chǎn)生五元有效消費為其會員賬戶累計萬悅會1積分。訂房人本人入住的房間無法累積訂房人積分。

　　● 訂房人在預訂酒店客房時必須提供會員信息特別是會員卡號，如因預訂時沒有提供卡號，則無法為賬戶累積積分。

　　4.1 會議積分有效的會議費用包括：與會者的客房費用、會議餐飲費及會議室租賃費。不包括任何與會議相關的稅費、小費、酒店服務費以及與會者額外消費等其他開銷。

　　4.2 訂房人積分有效的訂房人費用包括：訂房人在參與活動的酒店通過萬達酒店及度假村直銷渠道為其所在公司的員工預訂客房產(chǎn)生的房費。不包括稅費，服務費以及額外消費等其他開銷。

　　有效的渠道：萬達酒店及度假村官網(wǎng)、萬達酒店及度假村萬悅會小程序、管理酒店預訂部等萬達酒店及度假村自營的渠道。

　　積分\券一經(jīng)使用，則視為同意并接受萬悅會發(fā)布的使用規(guī)則。如因系統(tǒng)等不可控因素造成了異常發(fā)送，萬悅會有權(quán)根據(jù)活動規(guī)則進行及時處理，將少發(fā)的禮品或券補發(fā)給會員，將多發(fā)的禮品或券進行收回。

　　萬悅會的積分可以兌換管理酒店的免費房、萬達影城的電影票、合作的航空公司的里程以及用積分支付餐費（僅限在自營餐廳直接結(jié)算）、萬悅會積分商城的商品等。

　　可兌換的客房數(shù)量及房型會因各酒店實際的經(jīng)營情況而有所不同，故以酒店發(fā)布的情況為準。

　　兌換的訂單一旦成功，積分將自動扣除，兌換的訂單不可取消或變更，無特殊不可控情況，積分不予退還。

　　積分支付餐飲消費：1. 會員可以以35積分兌換價值人民幣1元的兌換比例為基數(shù)，在管理酒店的自營餐廳實時兌換以用于抵扣以下條款界定的消費，且可通用于萬達酒店及度假村旗下之“萬達瑞華”、 “萬達文華”、“萬達嘉華”、“萬達錦華”酒店的自營餐廳，”萬達頤華“、“萬達美華“、”萬達悅?cè)A“以及丹寨萬達錦華溫泉度假酒店、庫爾勒萬達錦華酒店、廈門萬達嘉華酒店不適用。

　　2. 會員需在結(jié)賬時主動提供會員姓名和會員卡號。如與系統(tǒng)登記信息不符，則不可使用積分兌換。

　　積分兌換電影票：會員可使用積分兌換全國萬達影城2D、3D及IMAX電影票，可兌換的影片、影院、觀影日期及兌換所需的積分數(shù)以兌換時發(fā)布的為準。

　　兌換的訂單一旦成功，積分將自動扣除，兌換的訂單不可取消或變更，無特殊不可控情況，積分不予退還。

　　積分兌換里程：1．會員可以登錄萬達酒店及度假村-萬悅會官網(wǎng)、萬悅會小程序或通過萬悅會會員服務中心（）提交航空里程兌換申請；

　　積分兌換萬悅會積分商城商品：1.訂購的商品價格以提交訂單時的價格為準，訂單一旦支付成功，將不可更改和取消。

　　2.商品圖片及文字僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成圖片與實物有色差，具體以實物為準。

　　3.用戶所購京東精選商品均由京東發(fā)貨，用戶一旦購買商品，即認同并接受京東所有條款。非質(zhì)量問題，不支持退換貨，如有質(zhì)量問題，請聯(lián)系售后熱線：，如因個人原因，發(fā)生退換貨，積分不予返還。

　　4.通過積分兌換的充值卡、電影票，電子券等均有使用期限及適用范圍等使用規(guī)定，會員須按其規(guī)定使用，違反規(guī)定或超過使用期限致使無法使用的不得退換。造成的損失由會員本人承擔。

　　7.凡以不正當手段（包括但不限于作弊、擾亂系統(tǒng)、實施網(wǎng)絡攻擊等）或不按規(guī)則進行兌換的行為，萬悅會有權(quán)終止兌換、收回兌換商品并追究其法律責任。

　　萬悅會-商務獎勵計劃會員賬戶中的積分會根據(jù)會員系統(tǒng)或積分方案等的更改而變動。關于訂房人積分，如果會員認為賬戶結(jié)算單上的信息不正確，應與萬悅會會員服務中心聯(lián)系，經(jīng)會員服務中心核對確認屬實后，予以調(diào)整。在結(jié)算單顯示日期 60天之后將不再對積分進行調(diào)整。會員需保留所有的預訂記錄, 以便申請調(diào)整積分時作為憑證。關于會議獎勵積分，酒店會在會議結(jié)算完畢后的4周內(nèi)申請將積分轉(zhuǎn)入會議組織者的會議賬戶內(nèi)。

　　萬悅會商務會員可隨時向會員服務中心提交書面通知，以取消其在萬悅會中的會籍。所有未兌換的積分、萬悅會獎勵和萬悅會促銷獎勵均將即刻被失效，并不予恢復或轉(zhuǎn)讓。

　　萬悅會可隨時出于任何原因自行決定且在不提前發(fā)出書面通知的情況下取消萬悅會商務會員累計的積分、暫停萬悅會商務計劃禮遇、暫停商務會員會籍級別、或取消萬悅會商務會員的賬戶并即時生效，取消會員資格或宣告會員累積的所有未兌換積分無效。這些原因包括但不限于如下情形：

　　3) 會員在申請信息中存在虛假陳述，或?qū)T賬戶有不當使用（例如利用積分等倒賣酒店客房，擾亂市場經(jīng)濟等）；

　　7) 會員有涉及萬悅會任何內(nèi)容的欺詐或濫用；存在不當、欺詐、濫用或惡意行為；

　　10) 會員以任何其它形式對萬達酒店及度假村、萬悅會或任何加盟成員造成損害。

　　11) 破產(chǎn)。根據(jù)適用法律，萬悅會會籍將在萬悅會會員申請破產(chǎn)或涉及破產(chǎn)法律程序時自動終止；

　　12) 萬悅會會籍取消的生效。萬悅會計劃、萬悅會積分、萬悅會獎勵、萬悅會促銷獎勵及其他相關禮遇和服務均為萬悅會的專有財產(chǎn)，而非萬悅會商務會員的財產(chǎn)。萬悅會計劃的會籍因任何原因被取消后，所有未兌換的積分、萬悅會獎勵和萬悅會促銷獎勵均將被罰沒，萬悅會商務會員將不能再參與萬悅會計劃。萬悅會積分、萬悅會獎勵和萬悅會促銷獎勵不具任何現(xiàn)金價值，萬悅會將不會因任何被罰沒或未使用的萬悅會積分而補償或支付現(xiàn)金；

　　13) 如果萬悅會商務會員自己取消賬戶或者萬悅會商務會員的賬戶成為“凍結(jié)”狀態(tài)，萬悅會商務會員可稍后重新申請【萬悅會計劃的會籍】，但之前已經(jīng)過期的萬悅會積分、萬悅會獎勵或萬悅會促銷獎勵將不會被恢復到萬悅會商務會員的賬戶；

　　14) 如您在注銷會員賬戶前存在違約、侵權(quán)等不正當行為或未完全交易的，您仍應承擔相應責任。

　　由萬達酒店及度假村、其下屬機構(gòu)、附屬機構(gòu)、特許經(jīng)營代理商，萬悅會或授權(quán)代表萬悅會的第三方進行數(shù)據(jù)控制和管理并可以出于會員記錄、賓客服務、廣告、市場營銷和通信目的使用這些信息。

　　會員有責任維護自己的會員賬戶和密碼的使用權(quán)限及其保密性，并且同意對使用該賬戶和密碼進行的任何活動負責。

　　如因使用第三方軟件或其服務、產(chǎn)品產(chǎn)生任何糾紛，應由該第三方負責解決，萬悅會不承擔任何責任。

　　2) 某些雇主依據(jù)政策規(guī)定可以禁止或限制員工參加萬悅會-商務獎勵計劃，而且萬悅會無須為遵守此類政策規(guī)定而承擔任何責任或義務。會員須遵守其勞動合同條款與附則、雇主的內(nèi)部政策和規(guī)程，以及其接受監(jiān)管的任何其他規(guī)則或規(guī)章。

　　3) 若會員和萬達酒店及度假村管理有限公司之間因本條款與規(guī)則發(fā)生任何糾紛或爭議，首先應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，會員同意將糾紛或爭議提交萬達酒店及度假村管理有限公司所在地即上海市有管轄權(quán)的人民法院管轄。

　　尊敬的客戶：萬達酒店及度假村承諾提供高水平的客戶服務，包括尊重您的隱私和保護您的個人信息。 您信息的隱私和安全對我們極為重要。我們希望您能實時了解在您訪問我們的網(wǎng)站、預訂酒店客房，以及作為我們忠誠度計劃的會員的過程中，我們?nèi)绾问褂媚南嚓P信息，也希望您信任我們管理該信息的方式。編制本隱私權(quán)聲明的目的是進一步說明我們是如何收集和管理您的信息并獲得您的授權(quán)為您提供相關的服務，以及您對于我們使用您信息的方式的選擇。

　　遵循《中華人民共和國個人信息保護法》，在此隱私聲明（“聲明”）中，我們?yōu)槟峁┯嘘P我們?nèi)绾问占?，使用和披露您的個人信息的詳細信息。

　　通過使用我們的任何產(chǎn)品或服務和/或同意本聲明，例如在注冊我們的任何產(chǎn)品或服務的過程中，您理解并確認我們將按照本聲明中的描述收集和使用個人信息。 請注意，本聲明不適用于我方代表第三方或者按照第三方的指示（如航空公司、汽車租賃公司和其他服務提供商、組織或提供旅行安排套餐的公司、營銷合作伙伴或公司客戶）進行的個人信息處理。

　　1.個人數(shù)據(jù)獲取我們會直接從您本人處收集您的個人信息，從其他個人/實體/在線渠道處收集有關您的信息，并在您使用我們的網(wǎng)站，或萬達品牌數(shù)字渠道時，以及通過萬達酒店及度假村旗下酒店提供的某些產(chǎn)品或服務（如無線網(wǎng)）時，自動收集您的個人信息。我們將在以下部分提供更多詳細信息。特別是，如果您（或代表您行事的其他人）通過預訂部預訂在萬達酒店及度假村旗下酒店住宿、參加忠誠度計劃，或者通過我們的公司網(wǎng)站或其他萬達品牌數(shù)字渠道與我們互動，我們將收集并使用您的信息。使用我們的網(wǎng)站時，您無需提供個人信息；但在某些情況下，如果沒有您的個人信息，我們可能無法向您提供服務（例如，無法完成您要求的預訂，或者讓您加入我們的獎勵計劃）。若要詳細了解我們?nèi)绾问占?、使用和分享您的信息，以及如何選擇退出，請點擊以下相關部分。

　　在賓客旅程中的各個環(huán)節(jié)，我們將依法收集您的個人數(shù)據(jù)，以便為您提供更好的服務。個人數(shù)據(jù)是您的個人識別數(shù)據(jù)或與您相關的可識別個人的數(shù)據(jù)。我們收集并處理您的以下類別的個人數(shù)據(jù)：

　　?通過以下設備獲得的圖像和音視頻數(shù)據(jù)：位于酒店公共區(qū)域（如走廊和大堂）的安防攝像頭

　　為滿足您的需求或為您提供周到的服務（如特殊飲食），我們需要收集種族或民族、政治觀點、宗教和哲學信仰、是否加入工會、健康或性取向詳情等敏感信息。在這種情況下，須經(jīng)您事先明確同意，我們才會收集信息。

　　若您向我們或我們的服務提供商提交任何有關其他人員的個人數(shù)據(jù)（如果您為其他人預訂），則表明您已獲得相應授權(quán)，且您允許我們遵照本《隱私聲明》使用該等數(shù)據(jù)。

　　2.處理您的個人數(shù)據(jù)的法律依據(jù)我們承諾根據(jù)適用的數(shù)據(jù)保護法收集和使用您的信息。

　　?我們需要使用您的信息以履行我們與您簽訂的合同，例如，根據(jù)我們與您達成的協(xié)議條款，完成和管理您的預訂，并為您運營及提供與我們的忠誠度計劃相關的服務；

　　?我們需要使用您的信息以履行我們對監(jiān)管機構(gòu)、稅務官員、執(zhí)法機構(gòu)的責任，或履行我們的法律責任；

　　?我們對您信息的使用符合我們作為商業(yè)機構(gòu)的合法利益，例如，運營和改進我們的服務，并讓人們了解我們的產(chǎn)品和服務（包括分析和定向廣告），在這些情況下，我們會始終以相稱的方式保護您的信息并尊重您的隱私權(quán)，且您有權(quán)拒絕處理您的信息。

　　如果您想了解更多關于我們處理個人信息的法律依據(jù)，請聯(lián)系我們（詳情請參閱“如何聯(lián)系我們”部分）。如果您已同意我們處理您的信息，您可以隨時聯(lián)系萬達酒店及度假村撤銷此同意（詳情請參閱如何聯(lián)系我們部分）。

　　3.個人信息保護萬達酒店及度假村承諾保護您提供給我們的信息的機密性和安全性。為此，我們制訂了技術(shù)、物理和組織安全措施以防衛(wèi)任何對您信息的未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、損害或損失。信息的收集、傳輸和存儲不能擔保絕對安全，但是，我們采取措施以確保恰當?shù)陌踩烙轿灰员Ｗo您的信息。為此，我們已采取了一系列技術(shù)措施（比如防火墻）和組織措施（比如用戶 ID/密碼系統(tǒng)、實體防范措施等），以確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理服務長久保密、完整、便于使用和恢復。

　　萬達酒店及度假村擁有一支由專門的信息安全專業(yè)人員組成的強大團隊，負責管理萬達酒店及度假村的安全計劃。該團隊負責監(jiān)測我們的系統(tǒng)是否存在潛在的入侵、響應潛在的事件、支持酒店級別的信息安全工作、定期審查和更新萬達酒店及度假村用于保護數(shù)據(jù)的安全控制、并提供萬達酒店及度假村信息安全方面的培訓程序等各項工作。

　　我們要求與我們共享個人信息的第三方做出合理的努力來維護個人信息的保密性。

　　如果發(fā)生安全事件，萬達酒店及度假村將根據(jù)適用法律和法規(guī)的要求通知監(jiān)管機構(gòu)和/或用戶。

　　若您有理由認為您與我們之間的互動已不再安全（例如，您覺得您的賬戶安全性有所降低），請立即按照下文“聯(lián)系我們”部分所提供的聯(lián)系方式告知我們。

　　4.國際信息傳輸我們通過公司辦公室、預訂和服務中心、數(shù)據(jù)中心和酒店的全球網(wǎng)絡運營時，可能需要將您的信息傳輸至萬達酒店及度假村總部所在地中國，例如我們收集的以下方面的信息：預訂或入住萬達酒店及度假村旗下酒店、加入萬悅會忠誠計劃、通過公司網(wǎng)站、其他網(wǎng)站、電子郵件或其他數(shù)字渠道與我們互動。預訂時或通過任何其他服務提供的信息可傳輸至中國境內(nèi)的任一萬達酒店及度假村隸屬實體和酒店，用于實施或改善這些服務。我們也有必要將此信息傳輸至其他實體，包括但不限于我們的萬達酒店及度假村旗下酒店、合作伙伴和服務提供商。

　　如果我們將源自中國以外的國家/地區(qū)信息傳輸至中國大陸，我們將采取措施確保此類傳輸?shù)玫街斏鞴芾?，以保護您的隱私權(quán)利：

　　?萬達酒店及度假村旗下酒店的內(nèi)部傳輸須符合萬達酒店及度假村旗下酒店成員簽訂的協(xié)議（集團內(nèi)部協(xié)議），該協(xié)議規(guī)定，凡在萬達酒店及度假村旗下酒店內(nèi)部傳輸信息，每個成員必須確保您的信息得到充分且一致的保護；

　　?如果我們將您的數(shù)據(jù)傳輸給萬達酒店及度假村旗下酒店以外的其他公司，包括向我們提供服務的公司，我們將從此類公司處獲得合同承諾和保證以保護您的信息。其中部分保證為公認的認證計劃，例如標準合同條款；

　　?我們只會將個人信息傳輸?shù)奖徽J為可提供適當法律保護水平的國家/地區(qū)，或者我們可以確信已有其他安排以保護您的隱私權(quán)的國家/地區(qū)；并且

　　?在披露個人信息之前，我們從執(zhí)法機構(gòu)或監(jiān)管機構(gòu)處收到的任何信息請求都將經(jīng)過仔細驗證。

　　其他情形下，我們在不同司法管轄區(qū)間傳輸個人信息時，將根據(jù)當?shù)胤傻囊蟛扇〈胧?，以確保此類傳輸?shù)玫焦芾恚瑥亩Ｗo您的隱私權(quán)利。

　　5.按照法律義務披露或為了保護人員和財產(chǎn)的安全萬達酒店及度假村將根據(jù)法律要求披露個人信息。此類披露的示例包括：當國家要求萬達酒店及度假村收集有關該國酒店訪客的個人數(shù)據(jù)時，執(zhí)法機構(gòu)向萬達酒店及度假村提供有效傳票時，以及民事訴訟人向萬達酒店及度假村提供合法證據(jù)開示請求時。萬達酒店及度假村可以選擇與執(zhí)法機構(gòu)或其他人共享必要的個人信息，以保護人員和財產(chǎn)的安全和保障，尋求可用的救濟措施或限制我們可能遭受的損害以及應對緊急情況。

　　什么是 cookie：“cookie”是指儲存在網(wǎng)絡用戶網(wǎng)頁瀏覽器或設備中的小文本文件，用于記住并獲得該用戶的信息。您在訪問我們的網(wǎng)站或其他電子渠道時會被分配一個 cookie。有時在適用法律允許的情況下，cookie 可用于某些電子郵件活動。我們會通過 Cookie 收集特定數(shù)據(jù)，該等數(shù)據(jù)為直接存儲于您所使用的計算機或移動設備上的數(shù)據(jù)。我們通過 Cookie 進行數(shù)據(jù)收集，例如：瀏覽器類型、在線服務訪問持續(xù)時間、歷史訪問網(wǎng)頁、相關 URL、語言偏好，以及其它聚合流量數(shù)據(jù)。

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　　像素標簽以及其它類似技術(shù): 我們會通過像素標簽（又稱網(wǎng)絡信標和清晰 GIF 圖）收集數(shù)據(jù)，其可能會在某些在線服務中使用，目的在于追蹤在線服務用戶（包括電子郵件接收方）的行為、判斷我方營銷活動是否成功，以及編制在線服務使用情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　您的IP地址:我們會收集您的 IP 地址，您的 IP 地址為您的網(wǎng)絡服務供應商 (ISP) 自動為您正在使用的設備分配的一組數(shù)字。不論用戶在何時訪問在線服務，IP 地址都會被自動識別并記錄于我們的服務器日志文件中，同時被記錄的還有所訪問的網(wǎng)頁以及訪問時間。我們出于以下目的對 IP 地址進行使用，例如：計算使用程度、診斷服務器問題以及管理在線服務。我們同時可能通過您的 IP 地址獲取您的大概位置。

　　7.使用無限網(wǎng)絡當您使用萬達酒店及度假村無線網(wǎng)服務時，我們可能會收集并處理某些附加信息。

　　當您使用萬達酒店及度假村無線網(wǎng)服務時，我們可能會收集有關您的個人信息，包括姓氏、萬悅會賬號、房號和您所在位置和適用法律所要求的其他個人信息（如手機號碼）。

　　設備標識符:在提供萬達酒店及度假村無限網(wǎng)絡的過程中，我們可能會自動收集用于無線網(wǎng)路時訪問的電腦、移動設備、技術(shù)或其他設備的設備標識符（例如您的 IP 地址、MAC 地址、設備名稱或其他唯一標識符）。設備標識符是在您訪問萬達酒店及度假村無限網(wǎng)絡時自動分配給設備的數(shù)字，我們可能會通過設備標識符識別設備。當您使用萬達酒店及度假村無限網(wǎng)絡時，我們可能會查看您的設備標識符并使用此信息來提升我們的服務。我們可能會將您的設備標識符與您的其他信息相關聯(lián)，例如您的萬悅會會員賬號。

　　其他設備信息：我們還可能自動記錄您設備中的某些信息，包括設備類型、您訪問的網(wǎng)頁、應用程序或站點，以及訪問、進入或使用萬達酒店及度假村無限網(wǎng)絡的日期和時間（互聯(lián)網(wǎng)活動信息）。雖然這些信息通常為匿名和/或匯總信息，但此信息可能與您的萬悅會會員賬號和/或持久標識符相關聯(lián)。這些數(shù)據(jù)有助于管理我們的網(wǎng)絡，并向我們提供萬達酒店及度假村無限網(wǎng)絡的使用信息。但是對于您在使用萬達酒店及度假村無限網(wǎng)絡時發(fā)送、接收的電子郵件或是其他電子通信的內(nèi)容，我們不會收集及處理。

　　位置信息：您在酒店使用 WI-FI 服務時，我們會通過其收集您的位置信息，從而提升我們的服務質(zhì)量，向您提供諸如定制優(yōu)惠和促銷活動等服務。

　　8.數(shù)據(jù)保留期限出于本隱私政策中解釋的原因，我們通常只會在合理期限內(nèi)保留您的信息。在某些情況下，如有必要，我們會將交易記錄（可能包含您的信息）保留較長時間，以滿足法律、監(jiān)管、稅務或會計需求。此外，我們還將在合理認為可能發(fā)生訴訟的情況下保留信息。我們遵守數(shù)據(jù)保留政策，并將其應用于我們所持有的記錄。當我們銷毀您的個人信息時，我們采取的方式是防止該信息被恢復或重建。

　　9.與其他網(wǎng)站的鏈接我們的網(wǎng)站和應用程序包含由非關聯(lián)方維護和/或控制的網(wǎng)站的鏈接。某些情況下，這些網(wǎng)站可以進行品牌聯(lián)合，展示我們的徽標或其他商標。您可在正在訪問的網(wǎng)頁上檢查統(tǒng)一記錄定位符（“URL）來判斷您是否在訪問我們的網(wǎng)站。我們建議您查看這些非關聯(lián)方網(wǎng)站的隱私政策，因為他們的隱私政策可能與我們的不同。

　　10.兒童及未成年人使用服務我們的網(wǎng)站不對兒童開放，我們亦不會故意征求或收集未滿 18 歲之未成年人的個人信息。如果我們被告知或發(fā)現(xiàn)有未成年人的個人信息被不當收集，我們將采取商業(yè)上合理之措施刪除該等信息。在少數(shù)情況下，我們可能開展針對兒童的推廣計劃。在該等情況下，相關推廣計劃的條款和附則將包含相關信息處理的細節(jié)。

　　11.《隱私聲明》的更改某些情況下，我們可以更改、修改或修訂《隱私聲明》以符合不斷變化的監(jiān)管環(huán)境或業(yè)務需求。除所適用法律要求另行通知外，該《隱私聲明》的任何更改將通過我們的網(wǎng)站予以告知。但如果所做更改會導致對您個人信息的使用方式與收集信息時的說明有所不同，我們會采取適當?shù)拇胧┩ㄖ?，例如在更改生效?15個工作日在我們的網(wǎng)站上發(fā)布通知，或通過電子郵件通知您。如所適用法律要求，我們在做出更改時將獲取您的同意。

　　12.聯(lián)系我們1）如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議，請通過發(fā)送郵件至。

　　2）一般情況下，我們將在十五天內(nèi)回復。如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案：

　　萬達酒店及度假村旗下?lián)碛猩萑A酒店-萬達瑞華酒店、豪華酒店-萬達文華酒店、超高端酒店-萬達嘉華酒店、高端優(yōu)選酒店-萬達錦華酒店、高端生活方式酒店-萬達頤華酒店、中高端生活方式酒店-萬達美華酒店、中端生活方式酒店-萬達悅?cè)A酒店等七大酒店品牌。萬達酒店及度假村目前已開業(yè)委管酒店180余家，籌建及待開業(yè)酒店300余家，覆蓋全球200余座城市。

　　萬達酒店及度假村始于2007年，秉承“以人為本，關愛每位員工，溫暖每位客人，盡責每位合作伙伴”的核心價值觀，及“務實創(chuàng)新，發(fā)揚華文化”的公司理念，致力于成為具有價值、以酒店為核心的資產(chǎn)管理公司。萬達酒店及度假村是打通酒店開發(fā)、建設及管理的全產(chǎn)業(yè)鏈公司，涵蓋酒店設計、酒店建設、酒店管理三大核心板塊。