在剛剛過(guò)去的“雙節(jié)”小長(zhǎng)假，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)也迎來(lái)一片火熱。而相較于前段時(shí)間盛行的“特種兵式旅游”，“松弛游”“休閑游”則更受到年輕人的青睞：“只想做隨意躺平的咸魚，不想當(dāng)分秒必爭(zhēng)的特種兵?！?/p>

　　于是，在這難得的閑暇時(shí)光，適宜“躺平”、配套齊全的溫泉酒店、度假民宿等成為熱門選擇。攜程數(shù)據(jù)顯示，假期期間平臺(tái)上溫泉酒店、度假民宿等關(guān)鍵詞搜索量同比增長(zhǎng)超五成；飛豬平臺(tái)上，假期預(yù)訂高星級(jí)酒店的間夜量較2019年同期增長(zhǎng)超五成。

　　其中，中高端特色度假酒店及酒店所在地特色地域文化，也已成為不少重視體驗(yàn)的年輕人和親子出游的家長(zhǎng)們關(guān)注的重點(diǎn)，也帶來(lái)了一種全新的旅行方式——“酒店沉浸式度假”。高品質(zhì)酒店，本身便成為旅行目的地之一。

　　像熱門旅游城市三亞，天涯海角、大小洞天、鹿回頭等這些三亞的標(biāo)志性景區(qū)已不再是很多游客的必去打卡地，而太陽(yáng)灣柏悅酒店等各具特色與魅力的度假酒店，正成為旅行者們的另一種優(yōu)先選擇。

　　當(dāng)然，面對(duì)這種“酒店沉浸式度假”，消費(fèi)者也會(huì)對(duì)酒店的便利位置，完善的配套設(shè)施、個(gè)性化服務(wù)、周邊配套等方面提出更高的要求。對(duì)于酒店而言，一站式休閑、娛樂(lè)、文化科普與服務(wù)的新型度假模式，為住客提供更多元，更全面，更新潮的體驗(yàn)，即能獲得更多消費(fèi)者的青睞和選擇。

　　凱悅集團(tuán)中國(guó)區(qū)全球銷售區(qū)域副總裁夏如強(qiáng)調(diào)：“凱悅旗下酒店遍布世界各地，每一家凱悅都致力于以非凡體驗(yàn)為賓客創(chuàng)造與旅行目的地之間更緊密的聯(lián)系?！?/p>

　　凱悅酒店集團(tuán)總部位于美國(guó)芝加哥，是全球著名的酒店集團(tuán)。1957年，凱悅集團(tuán)購(gòu)買了位于洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)附近的酒店，創(chuàng)立了凱悅酒店集團(tuán)，并在1969年開(kāi)始走向國(guó)際化的擴(kuò)張之路，截至2022年底，凱悅?cè)蚧I建客房數(shù)量達(dá)到約11.7萬(wàn)間的創(chuàng)紀(jì)錄水平。更值得一提的是，凱悅集團(tuán)旗下其中近四分之一的籌建酒店為生活方式酒店，占現(xiàn)有酒店總數(shù)的10%。

　　陶溪川酒店（凱悅臻選品牌旗下），是凱悅集團(tuán)旗下極具特色的酒店之一，酒店外觀由紅磚砌成的，呼應(yīng)著當(dāng)?shù)氐奶沾晌幕?/p>

　　未來(lái)，凱悅酒店集團(tuán)在亞太地區(qū)的擴(kuò)張進(jìn)一步“加碼”，引入凱悅嘉薈（Caption by Hyatt）、凱悅悠選（Destination by Hyatt）和桐森酒店（Thompson Hotels）三個(gè)酒店品牌，全面覆蓋千禧一代、Z世代等不同細(xì)分市場(chǎng)人群。

　　據(jù)了解，桐森酒店（Thompson Hotels）主打潮流生活方式和極具文化與藝術(shù)感知，未來(lái)將以亞太“首店”的身份首次亮相于上海；凱悅嘉薈則迎合了當(dāng)代年輕人的休閑需求，通過(guò)融入當(dāng)?shù)氐纳钆c文化而真正成為社區(qū)的一部分；凱悅悠選酒店品牌囊括了一系列的獨(dú)立酒店、度假村和度假公寓，縱然各具特色，卻同時(shí)致力于展現(xiàn)出所在地當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的精髓。

　　對(duì)于凱悅酒店集團(tuán)來(lái)說(shuō)，在文旅融合背景下如何共創(chuàng)“在地文化”尤為重要，而上述動(dòng)作即是凱悅進(jìn)一步深耕生活方式類酒店決心的體現(xiàn)。

　　三亞太陽(yáng)灣柏悅酒店，致力為客人提供豐富精彩的入住體驗(yàn)以及巧妙細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)

　　當(dāng)酒店不再是旅行中的無(wú)足輕重“歇腳”環(huán)節(jié)，而成為一場(chǎng)旅行的全部；當(dāng)酒店被賦予“目的地”的意義，成為生活方式體驗(yàn)平臺(tái)——這家酒店巨頭在中國(guó)市場(chǎng)又將交上怎樣的答卷？

　　《時(shí)尚旅游》專訪凱悅集團(tuán)中國(guó)區(qū)全球銷售區(qū)域副總裁夏如，一起探索目的地酒店打開(kāi)新型旅行方式的更多可能。

　　時(shí)尚旅游：今年以來(lái)，酒店行業(yè)迎來(lái)全面回暖，從凱悅及行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，有察覺(jué)到哪些消費(fèi)需求態(tài)勢(shì)？

　　夏如：今年以來(lái)，高端奢華出游需求增長(zhǎng)和復(fù)蘇，市場(chǎng)前景廣闊。高端奢華需求推動(dòng)了凱悅在亞太地區(qū)的增長(zhǎng)和復(fù)蘇，隨著旅行重新成為奢華旅行者“要做的事”清單中的首要事項(xiàng)，消費(fèi)者對(duì)酒店的高級(jí)住宿和長(zhǎng)期住宿的需求將繼續(xù)增加。

　　在過(guò)去四年中，凱悅酒店集團(tuán)在亞太地區(qū)的客房數(shù)量增長(zhǎng)了 46%，其中 70% 的增長(zhǎng)來(lái)自豪華和高檔酒店。根據(jù)這樣的變化，2022 年我們?cè)趤喬貐^(qū)開(kāi)設(shè)了 33 家酒店，擴(kuò)大了我們的豪華、生活方式和休閑產(chǎn)品組合，其中包括在眾多關(guān)鍵市場(chǎng)首次推出的品牌。接下來(lái)，我們會(huì)持續(xù)開(kāi)拓更大市場(chǎng)、探索細(xì)分領(lǐng)域及尋求更多機(jī)遇。

　　除此之外，當(dāng)今旅行者的期望也在不斷變化。旅行者渴望在探索目的地的過(guò)程中獲得有意義的體驗(yàn)。數(shù)字化和智能化成為酒店發(fā)展的必備條件，凱悅酒店集團(tuán)在中國(guó)加大了電子商務(wù)渠道的建設(shè)，更加貼近中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。

　　時(shí)尚旅游：當(dāng)下的酒店市場(chǎng)已被“輕齡群體”成功主宰，您認(rèn)為年輕一代的客群有哪些新的特征與偏好

　　夏如：最近，整個(gè)旅業(yè)都關(guān)注到這樣的趨勢(shì)，此前有年輕人熱愛(ài)周末住酒店放松的討論甚至社交網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。在當(dāng)下的快節(jié)奏環(huán)境下，解壓成為消費(fèi)新需求，“酒店即目的地”成為一個(gè)重要賣點(diǎn)，實(shí)際上，年輕客群是“宅旅游Staycation”的重要客群組成部分。德信體育APP提倡“悅己”的他們，實(shí)際上目的性更弱，很多消費(fèi)者只是單純希望在喧囂的城市中找到寧?kù)o之所，與家人、朋友享受相處的時(shí)刻。而在偏好上，他們更加傾向于選擇有特色的酒店，與此同時(shí)，他們對(duì)酒店的便利位置，完善的配套設(shè)施、個(gè)性化的服務(wù)等等方面提出更高的要求。

　　北京長(zhǎng)城腳下的公社，由12位亞洲杰出建筑師設(shè)計(jì)建造，也是中國(guó)第一個(gè)被威尼斯雙年展邀請(qǐng)參展并榮獲“建筑藝術(shù)推動(dòng)大獎(jiǎng)”的建筑作品

　　年輕人的旅游興趣點(diǎn)和消費(fèi)方式在改變酒店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯?？萍?、餐飲、藝術(shù)、時(shí)尚、設(shè)計(jì)、娛樂(lè)、奢侈品等越來(lái)越多的元素雜糅到酒店之中，酒店業(yè)站在發(fā)展的交叉口，涌現(xiàn)無(wú)數(shù)可能性，個(gè)性化元素成為酒店的亮點(diǎn)。

　　就以我們今年4月全新開(kāi)業(yè)的南京河西安達(dá)仕酒店為例，這家奢華生活方式類酒店通過(guò)對(duì)于南京繁盛文化藝術(shù)的摩登詮釋，吸引了一眾品味非凡的新一代風(fēng)尚潮人體驗(yàn)與當(dāng)?shù)仫L(fēng)情完美相融的全新奢華之旅。

　　酒店的室內(nèi)設(shè)計(jì)由新加坡的Avalon Collective團(tuán)隊(duì)操刀，現(xiàn)代精致的空間設(shè)計(jì)，獨(dú)具一格的色彩運(yùn)用，詮釋出一個(gè)摩登而別致的南京，旨在激發(fā)新一代潮流人士，通過(guò)酒店根植本地、精致出眾、樂(lè)趣橫生的個(gè)性體驗(yàn)盡顯真我。位于酒店頂層的酒吧和餐廳——“聚”，賓客沉浸在現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)中飽覽城市天際線美景同時(shí)，可享用多重風(fēng)味燒烤美食，品鑒來(lái)自全球各地的葡萄酒、威士忌及特調(diào)雞尾酒，深受當(dāng)?shù)爻比说臒釔?ài)。

　　時(shí)尚旅游：用戶對(duì)酒店的需求已不僅僅是歇腳過(guò)夜的地方，更是目的地式度假空間。凱悅集團(tuán)的酒店品牌或度假村如何與目的地旅行達(dá)成深度融合？

　　夏如：凱悅旗下酒店遍布世界各地，每一家凱悅都以非凡體驗(yàn)為賓客創(chuàng)造與旅行目的地的更緊密的聯(lián)系。

　　對(duì)于凱悅酒店集團(tuán)來(lái)說(shuō)，在文旅融合背景下如何共創(chuàng)“在地文化”尤為重要。我們一方面通過(guò)酒店風(fēng)格設(shè)計(jì)在地化，為下榻的賓客及旅者打造難忘的專屬人文體驗(yàn)；另一方面，通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品更新在地化，在保證具備獨(dú)特新穎地域性的同時(shí)，進(jìn)行文化傳承。

　　眾所周知，凱悅旗下?lián)碛写蠹叶炷茉數(shù)挠篮憬?jīng)典系列內(nèi)的柏悅酒店、君悅酒店……為了滿足消費(fèi)者的不同需求，我們又引入了創(chuàng)意無(wú)限系列的凱悅悠選（Destination by Hyat）、桐森酒店（Thompson hotels）、凱悅獨(dú)立品牌系列的凱悅嘉薈（Caption by Hyatt）三個(gè)個(gè)性化酒店品牌，全面覆蓋千禧一代，世代等不同細(xì)分市場(chǎng)人群。

　　凱悅嘉薈（Caption by Hyatt）品牌，重新定義了現(xiàn)代化酒店體驗(yàn)。凱悅嘉薈（Caption by Hyatt）酒店不僅是立足于所在社區(qū)，更是通過(guò)融入當(dāng)?shù)氐纳钆c文化而真正成為社區(qū)的一部分，這也剛好迎合了當(dāng)代年輕人的休閑需求。本地化是凱悅嘉薈酒店的核心，從員工招聘、用品采購(gòu)到文化活動(dòng)，都致力于與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)緊密相連。

　　凱悅嘉薈（Caption by Hyatt）酒店悉心打造每一個(gè)空間，以呼應(yīng)目的地城市和社區(qū)的特色，無(wú)論是開(kāi)麥之夜還是快閃裝置藝術(shù)展，都可在酒店空間中一一呈現(xiàn)。全天在線的“滔樂(lè)工場(chǎng)”（TaoLe Central）是每家凱悅嘉薈酒店的特色，為賓客提供了一個(gè)品嘗美食美酒、辦公、會(huì)友以及放松身心的休閑放松之所。此外，凱悅嘉薈（Caption by Hyatt）酒店秉持以科技為本的理念，為賓客們打造“從心所欲，自助自享”的體驗(yàn)，提供包括手機(jī)登記入住、手機(jī)房卡、手機(jī)點(diǎn)餐服務(wù)、Staycast流媒體技術(shù)等服務(wù)。

　　凱悅嘉薈（Caption by Hyatt）品牌將于明年第一次進(jìn)入亞太地區(qū)，坐落于上海中山公園繁華地段。

　　Thompson Beekman位于美國(guó)紐約，是凱悅酒店集團(tuán)旗下的桐森品牌酒店之一

　　凱悅悠選酒店品牌囊括了一系列的獨(dú)立酒店、度假村和度假公寓，縱然各具特色，卻同時(shí)致力于展現(xiàn)出所在地當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的精髓。品牌旗下從高端精品到奢華的每一處產(chǎn)業(yè)均悉心打造，旨在提供沉浸式的體驗(yàn)，原創(chuàng)的酒店設(shè)計(jì)，與真誠(chéng)溫暖的服務(wù)。每一間凱悅悠選酒店皆十分榮幸以主人之姿，將賓客與本地居民和當(dāng)?shù)仫L(fēng)情連結(jié)到一起，營(yíng)造賓至如歸之感，使凱悅悠選酒店成為客人的專屬目的地。

　　最后，桐森酒店同屬于創(chuàng)意無(wú)限系列下，自 20 多年前首家桐森酒店（Thompson Hotels）亮相紐約市中心以來(lái)，桐森酒店就開(kāi)始從其所處的街區(qū)中汲取靈感，將傳統(tǒng)的熱情好客演繹成時(shí)尚的動(dòng)感文化。而今，在不斷發(fā)展全球網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，桐森酒店以頂級(jí)名廚坐鎮(zhèn)的餐廳、兼具文化中心功能的酒店大堂、打破邊界的音樂(lè)項(xiàng)目等特色，持續(xù)傳遞著本土化的創(chuàng)意能量。也因此，桐森酒店成為了極具魅力的社交磁場(chǎng)，酒店的鮮明設(shè)計(jì)風(fēng)格能引發(fā)賓客心靈深處的共鳴，帶來(lái)獨(dú)特的體驗(yàn)，讓每一個(gè)擁有創(chuàng)意之魂的人彼此啟迪，創(chuàng)造出更加絢麗多姿的文化。桐森品牌奢華生活方式酒店遍布于紐約，芝加哥，好萊塢，馬德里等國(guó)際一線城市。

　　時(shí)尚旅游：您個(gè)人是“酒店控”嗎？在您的旅行中挑選酒店會(huì)優(yōu)先考慮哪些因素？您會(huì)如何審視一家從未來(lái)過(guò)的酒店？

　　夏如：我算不上專業(yè)的“酒店控”。因?yàn)楣ぷ髟?，平時(shí)已經(jīng)有很多機(jī)會(huì)接觸酒店，但我還是很愿意每到一處盡量多訪問(wèn)一些新酒店，或者去體驗(yàn)嘗試客戶和自媒體推薦的值得打卡的酒店。在我個(gè)人的旅行中，我會(huì)優(yōu)先考慮品牌，服務(wù)，價(jià)格這三方面。對(duì)一家新酒店，我會(huì)從抵達(dá)酒店的那一刻起，對(duì)酒店的服務(wù)及設(shè)計(jì)進(jìn)行“先入為主”的定位和打分。我也會(huì)特別留意客房?jī)?nèi)定制化的歡迎禮品及手寫歡迎卡，這些都能體現(xiàn)出這家酒店是否注重客人的個(gè)人喜好。