發(fā)布時間:2024-10-13 16:33:21    次瀏覽
伴隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人們生活水平提升,大眾的旅游觀念也悄然轉(zhuǎn)變,以休憩、娛樂為主的休閑度假旅游成為消費市場新寵。擁有精準(zhǔn)的定位、獨特的設(shè)計、恰到好處的酒店產(chǎn)品和難以復(fù)制內(nèi)涵的度假酒店,有些甚至超越旅游景點本身,成為無數(shù)度假旅行者的向往之地。但并不是所有的度假酒店都是目的地酒店,真正的目的地酒店本質(zhì)是什么?它有哪些特質(zhì)和核心競爭力,這需要更清晰的理解和認(rèn)知。
近年來,我國觀光游覽為目的的旅游比重正在降低,以休閑度假為目的的旅游比重逐漸提升。根據(jù)國家旅游局發(fā)布數(shù)據(jù),2010—2017年,以休閑度假為目的城鎮(zhèn)居民比重由25%提高至30.1%,提高了5.1個百分點。度假酒店作為休閑度假產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)配套設(shè)施,也受到越來越多消費者及酒店投資者的關(guān)注。
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長,人們的生活水平大幅度提高,物質(zhì)需求和精神需求不斷得到提升和滿足,人們在旅游支出方面不斷增強,休閑旅游市場進(jìn)一步擴(kuò)大。同時,度假經(jīng)濟(jì)火熱更是全球性的。據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織公布數(shù)據(jù)顯示,2023 年第一季度全球范圍的旅游人數(shù)是 2022 年同期的兩倍,國際旅游收入在 2022 年已經(jīng)回升至 1 萬億美元大關(guān)。
從選擇一座城市或一個景區(qū)去旅游到選擇一個酒店去度假是當(dāng)下正在發(fā)生著的演變過程,酒店已經(jīng)成為新型的旅游度假方向和代名詞,也成為旅游路上最為重要核心的一環(huán)。酒店從旅行的配套成為旅行度假的目的地和首要參照物。
“酒店即目的地”正在成為度假酒店在新時代下新的發(fā)展方向,這種趨勢背后既有新的旅游消費需求的展露,也有旅游供給的自我迭代。
一方面,消費者新的消費需求在推動度假酒店轉(zhuǎn)向“目的地”。從消費群體來看,作為Z世代的90后、00后等人群占比超過60%,已成為出行主力軍。他們普遍更加追求個性,希望在酒店內(nèi)就能發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝宋奶厣?,從酒店出發(fā)能夠到達(dá)社區(qū)探索或者深入在地生活。
同時,高凈值群體對度假的需求和消費更為強勁,他們更舍得在休閑度假投入時間和精力,更加注重酒店品質(zhì)服務(wù)以及度假品牌價值,渴求深度的參與感與體驗感。年輕消費群體和高凈值消費群體在消費能力提升、消費者精神需求日漸升級的背景下,更多新的消費訴求出現(xiàn),消費者已不再滿足酒店“住”的基本功能,而是期望實現(xiàn)集旅游、休閑、度假、療養(yǎng)、居住、商業(yè)等融為一體的新境地。
另一方面,具備單一功能的度假酒店(住宿、餐飲)已不再具備強競爭力,而市場需求的多元化激發(fā)了度假酒店需要為吸引游客且留住游客增加更多體驗內(nèi)容。這一點也要求度假酒店需要從單一的住宿功能向多元化服務(wù)升級。
為了讓客人愿意多停留些日子,酒店突破了原有的食宿等傳統(tǒng)要素,引入休閑、娛樂、文化科普與服務(wù)相關(guān)配套設(shè)施,不再僅僅提供住宿,而是提供了更多附加功能,為住客提供更多元,更全面,更新潮的體驗,希望獲得更多消費者的青睞和選擇。
在需求端和供給端的相互作用下,酒店正在趨向“目的地化”,德信體育APP希望人們足不出戶就能完成休閑度假的目的,實現(xiàn)他們向往的生活方式??傮w來看,當(dāng)前旅行向休閑度假轉(zhuǎn)變已成大勢所趨,德信體育APP度假酒店在市場內(nèi)驅(qū)力的作用下,也開始由目的地度假酒店向度假酒店目的地升級。
在消費人群和市場動態(tài)的雙重變化下,目的地酒店成為消費者追逐的新型住宿體驗。璞富騰酒店及度假村旗下最頂級的品牌系列LEGEND旗下的每一家酒店,都被譽為不可錯過的目的地酒店。此處借LEGEND系列酒店,來探討目的地酒店都具有哪些特質(zhì)和核心競爭力。
隨著Z時代年輕人成為消費主力,旅行是他們?nèi)粘I罘绞降捏w現(xiàn)和濃縮,相對于過去在A級旅游景區(qū)旅行,當(dāng)下他們追求的是輕松無壓力的生活方式。住酒店也不僅僅是尋求旅途中一個暫時的居留場所,而是更愿意選擇一家有特色有吸引力的酒店去享受。
而璞富騰酒店及度假村旗下LEGEND系列的每一家酒店,都有著獨屬于自己的“底色”,為旅行者提供風(fēng)格迥異的旅行體驗。如位于圣保羅的Hotel Unique酒店以“諾亞方舟”為主題,集科技、豪華和設(shè)計為一體,成為巴西新酷酒店的代表;The K Club酒店則沉浸式還原《唐頓莊園》的皇室生活,完美演繹歐洲貴族生活;新奧爾良州的Hotel Emma at Pearl酒店由19世紀(jì)釀酒廠翻新而來,濃厚的工業(yè)風(fēng)同時融合了深厚的釀酒文化;紐約Baccarat Hotel酒店以光為主題,將15,000多件Baccarat水晶器皿植入空間,讓奪目的‘Baccarat之屋’變成了現(xiàn)實……對于旅行者來說,每一家 LEGEND酒店都值得被列入一生必去的酒店愿望清單。
隨著生活水平的提高,人們對旅行內(nèi)容質(zhì)量的要求也在升級,目的地的環(huán)境重要,目的地的美食也在逐漸增加分量。既有當(dāng)?shù)靥厣?,又能滿足客人口味習(xí)慣,還能體現(xiàn)酒店高質(zhì)量服務(wù)水準(zhǔn)的餐飲體驗,是每一個目的地酒店的“必修課”。
真正的目的地酒店的餐飲,是怎么做的呢?倫敦The BoTree 的招牌餐廳 LAVO,為旅行者提供精致的意大利美食和海岸風(fēng)情美食;德國慕尼黑Bayerischer Hof酒店的Atelier餐廳,憑借Axel Vervoordt設(shè)計的藝術(shù)室內(nèi)裝飾,年輕有才華的主廚Jan Hartwig將地域及國際風(fēng)味融入時令美食,純正的傳統(tǒng)巴伐利亞美食,收獲一大批粉絲;位于美國新英格蘭地區(qū)久負(fù)盛名的科德角的Chatham Bars Inn,酒店內(nèi)的四家餐廳均使用酒店八英畝農(nóng)場的食材,只為賓客提供新鮮健康的地道美食。
目的地酒店的核心是擁有完善的硬件設(shè)施和良好的服務(wù),最核心關(guān)鍵點在于擁有不可復(fù)制的自然景觀,如完美的海景、江景、山景、溫泉、森林等。通過重要或者獨特的地理位置,為旅行者呈現(xiàn)難得一見的景觀,如此才是“不虛此行”的旅程。
璞富騰酒店及度假村旗下LEGEND系列的每一家酒店在選址時都遵循這一原則。如加州大瑟爾Post Ranch Inn酒店位于美國大蘇爾海岸線米的懸崖處,更是有著堪稱無敵的居高臨下式的俯瞰太平洋的視角。Peter Island Resort & Spa酒店選址英屬維京島,最大程度展現(xiàn)島嶼原始的生態(tài)美,這里也有著這里有著“天堂中的天堂”之美譽;紐約The Mark酒店選址在紐約上東區(qū)最核心的地段,這也是當(dāng)?shù)貢r尚靚麗人士聚集的中心之地,為旅行者真實呈現(xiàn)了紐約低調(diào)時髦的一面。這些酒店獨特的地理位置,賦予了旅行者沉浸式體驗在地文化和自然風(fēng)光的機(jī)會。
旅游是一種天然的體驗經(jīng)濟(jì),其體驗價值在于本身的特質(zhì)化屬性以及個性化、定制化、專享化體驗特點,當(dāng)旅游由觀光過渡到休閑度假時代,消費者不再僅僅是游覽風(fēng)景、享受服務(wù),更需要一種有價值、有回味、有市場誘惑力和黏性的產(chǎn)品,并在旅游中留下難以忘懷的愉悅記憶。
LEGEND系列的每一家酒店都通過特色活動,為旅行者創(chuàng)造難忘的旅游體驗。如牙買加北海岸的Half Moon 酒店借助地理優(yōu)勢,提供高爾夫、網(wǎng)球、馬背騎行等路上活動,酒店安排客人可以像當(dāng)?shù)厝艘粯映龊:叫?,潛水和沖浪;在The Sanchaya酒店精致的水療中心,可感受印尼式、巴厘式、熱石等風(fēng)格的按摩手法;在瑞士山腳下的隱世溫泉酒店7132,可以體驗來自羅馬的原始洗浴方式……
基于需求端的巨大需求,有力帶動和激活了休閑度假市場,不同主題的度假酒店相繼涌現(xiàn),供給端的膨脹,也帶動整個休閑度假市場開始“內(nèi)卷”。除了上述提到的優(yōu)質(zhì)住宿、精致餐飲和特色活動,酒店成為目的地還需要在哪些方面加強自身?
年輕人作為酒店的主力群體,與酒店相互作用,使目的地酒店不斷被重新塑造,酒店如何將不同類型的產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合起來,營造出不同的休閑度假環(huán)境,使旅行者能夠感受到安心、舒適、有趣,成為每一個目的地酒店需要思考的問題。
除卻有質(zhì)感的設(shè)計、風(fēng)情各異的產(chǎn)品,熱情周到的個性化服務(wù)成為解決問題的首要選擇。全球最大的獨立酒店品牌——璞富騰酒店及度假村,通過生動案例證實了這一點。如挪威Sommerro酒店受到弗羅格納創(chuàng)造性社區(qū)精神的感染,Sommerro酒店將成為一個自由開放的交流空間,旅行者和當(dāng)?shù)厝嗽谶@里相聚,參加一系列充滿活力的沉浸式活動和觀賞表演。如此,不僅為消費者創(chuàng)造了舒適愜意的旅居生活體驗,也強化了與消費者之間的情感共鳴和黏性。
從某些方面來說,酒店往往代表了一個城市給人們的初印象,而目的地酒店則成為城市的“地標(biāo)”。而酒店目的地的打造,實際上也是酒店對于目的地度假生活方式的表達(dá),帶領(lǐng)旅行者尋找住宿之外的“酒店意義”。這要求酒店要融入城市,與城市緊密相連、共生,沾染城市的氣息。
LEGEND系列旗下酒店都是在地文化建筑的承載者,成為城市的“傳奇”地標(biāo)。如新加坡的富麗敦酒店,其前身為建于1928年的新古典主義大樓,在變成富麗敦酒店之前,曾經(jīng)是新加坡郵政總局、交易所等,其歷史感滿滿的建筑為旅行者提供了純粹的生活方式體驗,同時也成為自身獨特的“標(biāo)簽”。
隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展和消費者需求的不斷升級,酒店品牌也面臨著日益激烈的競爭。為了保持競爭力并滿足消費者的需求,目的地酒店產(chǎn)品既需要傳承歷史的優(yōu)秀基因,又需要隨著消費升級與迭代不斷地調(diào)整、變革與創(chuàng)新,以此來滿足甚至超越消費者的期望。
璞富騰酒店及度假村作為全球最大的獨立酒店品牌,擁有眾多迷人的目的地酒店,但璞富騰酒店及度假村仍在不斷探尋全球最優(yōu)秀的獨立酒店,并將它們通過璞富騰的平臺呈現(xiàn)給全球旅行者,希望為更多旅行提供難忘的旅行體驗。只有保持開拓進(jìn)取的銳意,方能一往無前。
綜上,如今的酒店已被賦予更豐富的含義,更高的追求,成為一個可以連接地方景觀、人文、生活的體驗“平臺”。在未來,相信更多目的地酒店將以更靈活的身姿,在全球各地尋找具有特色的區(qū)域,德信體育APP在雪山、戈壁、森林…… 它們是時代精神的沿襲者,足夠個性,足夠文化,又足夠在地,用強有力的特色站穩(wěn)腳跟,創(chuàng)造不一樣的品質(zhì)生活體驗。返回搜狐,查看更多